《残疾人居家托养服务规范（征求意见稿）》.docx

ICS：03.080.99

CCS：A12

32

江苏省地方标准

DB32/TXXXX—XXXX

残疾人居家托养服务规范

Specificationsforhomecareservicesforthedisabled

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

江苏省市场监督管理局发布

I

Q/LB.□XXXXX-XXXX

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4居家托养服务方式 1

5居家托养服务机构组织要求 1

6从业人员 2

6.1通用要求 2

6.2管理人员 2

6.3服务人员 2

7服务内容与要求 3

7.1政策服务 3

7.2生活照料服务 3

7.3照护服务 4

7.4生活自理能力训练 5

7.5社会适应能力辅导 5

7.6运动功能训练 5

7.7家庭和社区生活支持 6

8服务管理 6

8.1服务流程 7

8.2服务要求 7

9服务评价及改进 8

9.1评价主体 8

9.2评价方式 9

9.3评价内容 9

9.4评价结果 9

9.5服务持续改进 9

附录A（资料性）残疾人居家托养服务申请表 10

附录B（资料性）残疾人能力等级评估表 12

附录C（资料性）残疾人居家托养服务协议书 23

附录D（资料性）残疾人居家托养流程图 25

II

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规

则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由江苏省残疾人联合会提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：江苏省残疾人联合会、仪征市残疾人联合会。

本项目主要起草人：杜晓镇、韩毅、夏开云、徐焕友、仲海东、顾文静、冯广巧、赵晶晶、陈旭辉。

1

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残疾人居家托养服务规范

1范围

本标准规定了残疾人居家托养服务的术语和定义、居家托养机构、服务管理人员、服务内容及服务流程、服务管理及服务评价与改进。

本标准适用于残疾人居家托养服务机构提供的服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB14881食品企业通用卫生规范GB15630消防安全标志设置要求GB/T17242投诉处理指南

GB/28916-2012家务服务基本要求GB/T42915老年人能力评估规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1残疾人居家托养服务Homecareservicesforthedisabled

服务主体：以16~59周岁的无业且具有本省户籍并持有《中华人民共和国残疾人证》的智力、精神和重度肢体残疾人为主，鼓励有条件的地区扩大到有托养需求的其他残疾人。

服务内容：提供政策服务、生活照料服务、照护服务、生活自理能力训练、社会适应能力辅导、运动功能训练、家庭和社区生活支持、康复照护等服务。

4居家托养服务方式

4.1通过专业机构为残疾人提供居家托养服务。

4.2通过志愿服务组织为残疾人提供居家托养服务。

5居家照护服务机构组织要求

5.1专业机构

5.1.1依法建立，审批与注册登记手续齐全，合法运营。

5.1.2机构具有合法经营资质、具备承接居家托养服务项目的相应资质证书。

5.1.3机构具有稳定的运营资金保障，有完整的管理运行制度。

2

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5.1.4机构应遵守国家有关法律法规，执行残疾人服务相关规定，具备提供残疾人居家托养服务的功能，并自觉接受社会监督和业务主管部门的管理。

5.2志愿服务组织

5.2.1志愿服务组织应依法在民政部门登记。

5.2.2志愿服务组织应有稳定的运营资金保障，有完整的管理运行制度。

5.2.3志愿服务组织应遵守国家有关法律法规，执行残疾人服务相关规定，具备提供残疾人居家托养服务的