用友软件服务合同精选2024年通用.docx

合同编号：__________

鉴于甲方需要购买并使用乙方提供的软件服务，经双方友好协商，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就软件服务的相关事宜达成如下协议：

一、软件服务内容

1.1乙方根据甲方的实际需求，向甲方提供用友软件产品及相应的技术支持和服务。

1.2乙方应确保提供的软件产品合法、有效，具备应有的功能，并按照甲方的要求进行相关定制和优化。

1.3乙方应在合同约定的服务期内，为甲方提供软件产品的安装、调试、培训、维护等服务。

二、服务期限

2.1本合同的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。

2.2除非双方另有约定，服务期限届满后，甲方如需继续使用乙方提供的软件服务，应提前一个月通知乙方，并签订新的服务合同。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供的软件服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款时间，向乙方支付服务费用。

3.3乙方应提供正规发票，甲方有权按照法律规定进行税务抵扣。

四、付款方式及时间

4.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付软件服务费用的50%作为预付款。

4.2乙方在完成软件产品的安装、调试等服务工作后，甲方应向乙方支付剩余的50%服务费用。

五、乙方的义务

5.1乙方应按照甲方的实际需求，提供符合约定要求的软件产品和服务。

5.2乙方应确保提供的软件产品和服务符合国家相关法律法规的要求。

5.3乙方应对甲方提供的业务数据和商业秘密予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

六、甲方的义务

6.1甲方应按照本合同约定的时间和方式，向乙方支付服务费用。

6.2甲方应配合乙方进行软件产品的安装、调试等工作，并提供必要的技术支持和协助。

6.3甲方应对乙方提供的软件产品和服务给予客观、公正的评价，并提出合理的改进建议。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

7.2乙方未按照约定时间完成软件产品的安装、调试等工作的，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金。

八、争议解决

8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至服务期限届满之日止。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方定制开发需求

甲方如需乙方进行软件产品的定制开发，应在本合同签订后____个工作日内向乙方提交详细的定制开发需求书。乙方应根据甲方的需求书，提供定制开发方案，并按照双方约定的时间进度完成定制开发工作。

1.2软件升级和维护

甲方有权要求乙方对已购买的软件产品进行升级和维护。乙方应在接到甲方的升级和维护请求后，按照双方约定的时间进度完成相关工作。

1.3软件产品备份

乙方应定期对甲方使用的软件产品进行数据备份，并保证备份数据的完整性和可恢复性。在发生数据丢失或损坏的情况下，乙方应在____个工作日内恢复甲方数据。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1技术支持和培训

乙方应向甲方提供用友软件产品的技术支持和培训服务。技术支持和培训内容包括但不限于软件操作、系统维护、故障排除等。乙方应在甲方提出培训需求后，按照双方约定的时间进度安排培训。

2.2软件产品升级

乙方应定期对甲方使用的软件产品进行升级，以保证软件产品的功能和性能。乙方应在升级前通知甲方，并按照甲方要求的时间段进行升级。

2.3售后服务

乙方应对甲方使用软件产品过程中遇到的问题提供及时的售后服务。甲方可通过电话、邮件等方式向乙方提出服务请求，乙方应在接到请求后，按照双方约定的时间进度响应和处理。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1第三方中介的角色和责任

本合同涉及的第三方中介是指为甲方和乙方提供交易平台、支付服务、信用保障等相关服务的第三方平台。第三方中介应保证其提供的服务具备合法性、安全性、可靠性。

3.2第三方中介服务费用

甲方和乙方同意，第三方中介根据其服务内容向甲方和乙方收取服务费用。甲方和乙方应按照第三方中介的收费规则，支付相应的服务费用。

3.3第三方中介的责任承担

如因第三方中介提供的服务导致甲方和乙方的权益受损，第三方中介应承担相应的法律责任。甲方和乙方均有权要求第三方中介承担责任，并有权要求第三方中介赔偿因此造成的损失。

本附件条款及说明为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。如本附件与合同