服务改进方案合同.docx

服务改进方案合同

合同编号：__________

鉴于甲方为提升自身业务和服务水平，拟对现有服务体系进行改进，并聘请乙方提供专业服务改进方案；

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的实际情况，提供针对性的服务改进方案，包括但不仅限于：服务流程优化、服务品质提升、服务质量控制等方面的改进建议。

1.2乙方应确保提供的服务改进方案具有实施性和可行性，并积极配合甲方进行方案的落实和跟踪。

第二条合同期限

本合同自双方签订之日起生效，合同期限为____个月。合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第三条费用及支付

3.1甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整），用于支付乙方提供服务改进方案所需的人力、物力及技术支持等成本。

3.2甲方支付乙方服务费用的方式为：合同签订后____个工作日内，支付人民币____元作为预付款；项目完成后，支付剩余款项。

3.3乙方提供服务过程中，如发生额外费用，需提前向甲方说明，并经甲方确认后方可发生。

第四条双方义务

4.1甲方应向乙方提供真实、完整、准确的企业情况和相关资料，以便乙方更好地开展服务改进工作。

4.2乙方应按照约定时间完成服务改进方案的制定，并提交给甲方。

4.3双方应共同努力，确保服务改进方案的实施效果，不断提升甲方业务和服务水平。

第五条保密条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2若乙方未按照约定时间完成服务改进方案的制定，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金。

第七条争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

合同编号：__________

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

鉴于甲方为提升自身服务质量与业务水平，拟委托乙方针对甲方提供的某项或某些服务进行改进，制定相应的改进方案，并按照双方约定提供相关服务；

双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任的原则，就甲方委托乙方提供服务改进方案的相关事宜达成如下协议：

一、服务改进方案

1.1乙方应根据甲方的实际需求，结合乙方在相关领域的专业知识和经验，为甲方提供切实可行的服务改进方案。

1.2乙方应在合同签订后____个工作日内向甲方提交服务改进方案的初步成果，并在甲方反馈意见后____个工作日内完成方案的修改和完善。

1.3乙方应保证改进方案的合法性、合规性，确保方案的实施不会侵犯任何第三方的合法权益。

1.4乙方应向甲方提供与改进方案相关的培训、指导等服务，确保甲方能够充分理解并有效实施改进方案。

二、知识产权

2.1乙方保证改进方案及相关成果的所有权、知识产权归甲方所有。

2.2未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式将改进方案及相关成果公开、泄露给第三方。

三、费用及支付

3.1甲方应支付乙方服务改进方案的费用，具体金额为人民币____元（大写：____________________元整）。

3.2甲方支付费用的方式为：____期支付，每期支付金额为人民币____元（大写：____________________元整），每期支付的时间和条件由双方另行约定。

3.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付相应款项。

四、保密条款

4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未能在约定的时间内完成改进方案的制定或提交，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

七、其他约定

7.1合同的签订、履行、终止、解除及违约等事项，均适用中华人民共和国法律。

7.2双方应遵守合同的约定，严格履行各自的义务，共同维护双方的合法权益。

7.3合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

一、附