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财务软件售后服务协议书范本4篇

篇1

财务软件售后服务协议书

甲方：（客户单位）

地址：

联系人：

电话：

邮箱：

乙方：（软件供应商）

地址：

联系人：

电话：

邮箱：

为了促进双方开展财务软件售后服务工作，维护双方的合法权益，特订立本协议。

一、服务内容

1.甲方购买的财务软件包括但不限于会计软件、财务分析软件等，乙方承诺在软件售后服务期内，向甲方提供定期维护、更新、升级等服务。

2.乙方将在软件售后服务协议期限内，提供技术支持、在线咨询、故障排除等服务。

3.在服务期限内，如有必要，乙方可以向甲方提供软件升级的服务，提高软件性能和功能。

二、服务期限

1.本协议有效期从甲方购买财务软件之日起至软件售后服务期届满。

2.软件售后服务期限为一年，若甲方需要延长服务期限，需提前一个月书面通知乙方并经双方协商确定。

三、服务费用

1.甲方购买财务软件时已支付软件费用，软件售后服务费用包含在内。

2.在软件售后服务期内，乙方向甲方提供的服务不另行收费，但若甲方需要增值服务或特殊定制服务，双方需另行商议费用。

3.若软件因甲方原因导致的故障需要维修、升级等，乙方可以收取相应费用。

四、服务责任

1.乙方承诺在软件售后服务期内，确保软件稳定运行，提供必要的技术支持。

2.乙方将及时回复甲方的咨询、问题，积极解决软件故障和bug，并向甲方提供技术支持。

3.乙方将对甲方提供的信息和数据进行保密，不得泄露给第三方。

五、服务终止

1.若甲方未按照本协议支付软件费用，乙方有权停止软件售后服务。

2.若甲方违反协议规定且无法及时纠正，乙方可解除协议，并不再提供软件售后服务。

3.协议终止后，乙方有义务在合理范围内协助甲方备份数据及关闭软件功能。

六、协议变更

1.本协议的任何变更、补充、解释，需经双方协商一致并以书面形式确认。

2.若有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向软件供应商所在地的人民法院起诉。

七、其他

1.本协议自签署之日起生效。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

日期：日期：

篇2

财务软件售后服务协议书范本

甲方_________________（以下简称“甲方”）

地址：____________________

联系方式：__________________

法定代表人：_______________

乙方_________________（以下简称“乙方”）

地址：____________________

联系方式：__________________

法定代表人：_______________

鉴于，甲方为客户提供财务软件服务，乙方为财务软件售后服务提供者，为明确双方权利义务，经协商，特订立本协议。

第一条服务内容

1.1乙方同意以专业的技术团队为甲方提供财务软件的售后服务，包括但不限于软件升级、系统维护、故障排除等。

1.2乙方应按照甲方的要求，定期为财务软件进行检查和维护，确保软件的运行稳定和安全。

第二条服务期限

2.1本协议自双方签署之日起生效，服务期限为________年。

2.2服务期满后，若甲方需要继续使用乙方的售后服务，双方可以协商续签新的合同。

第三条服务费用

3.1甲方应按照双方约定的价格支付给乙方售后服务费用，在服务期限内，乙方应按时提供售后服务。

3.2若甲方迟延支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

第四条服务质量

4.1乙方承诺为甲方提供的售后服务应符合国家相关标准和规定，确保软件运行的稳定性和安全性。

4.2若因乙方原因导致软件运行出现问题，乙方应立即采取措施予以解决，并承担相应责任。

第五条保密条款

5.1双方同意对本协议及其衍生的一切商业秘密予以保密，不得向第三方泄露。

5.2双方的员工应对获取的商业秘密保密，不得利用商业秘密谋取私利。

第六条不可抗力

6.1因不可抗力因素导致乙方无法履行合同的，不视为违约，但应及时通知甲方并提供书面证明。

6.2受不可抗力因素影响，导致服务无法继续的，双方应协商解决办法，推迟履行