管理学概论分析.ppt

一、概论1.管理的定义2.管理学理论的演进管理的几种定义：管理学家赫伯特.A.西蒙（HerbertASimon）认为“管理就是决算”。管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。管理就是计划、组织、控制等活动的过程。???管理是筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作。???给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。???管理就是通过其他人来完成工作。管理的定义管理就是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。back管理学理论的演进第一阶段:古典管理理论阶段(本世纪初到30年代)第二阶段:行为科学理论及管理理论丛林阶段(30年代到60年代)第三阶段:以战略管理为主的研究企业组织与环境关系的时代(60年代中后期到80年代初)第四阶段:企业再造时代(80年代到90年代初期)第五阶段:全球化和知识经济时代的组织管理(90年代以后)管理的基本手段1.计划2.组织3.领导（指挥和协调）4.控制计划计划：对未来活动如何进行的预先筹划。包括：

1.研究活动条件：

A.内部能力研究；

B.外部环境研究；

2.制定业务决策

3.编制行动计划。back组织1.设计组织：A机构设计B结构设计2.人员配备3.开动组织4.监视组织运行back

领导领导指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。1.领导的作用2.领导应具备的素质3.如何选择领导模式领导的作用1.指挥作用：认清形势，指明目标及达到目标的途径；

2.协调作用：认识分歧、行动偏离目标的现象不可避免，因此需领导者协调人们的关系和行动；

3.激励作用：组织成员个人目标与组织目标不完全一致，领导者将其结合起来。

领导应具备的素质1、政治素质：

1）正确的世界观、人生观、价值观；

2）现代化的管理思想；

3）强烈的事业心、责任感、政治的品质及民主的作风；

4）实事求是，勇于创新；

2、业务素质：

1）基本经济理论；

2）管理基本知识；

3）其他知识；3、业务技能：

1）思维：较强的分析、判断和概括能力；

2）决策：决策能力；

3）领导：A组织、指挥、控制；B沟通、协调关系；C不断探索和创新；

4）知人善任的能力；4、身体素质：心志及体力。几种典型的领导模式1.经理作出决策后向下属宣布2.经理向下属“兜售”自己的决策3.经理向下属报告自己的决策，欢迎提出问题4.经理作出初步决策，允许下属提出修改意见5.经理提出问题，听取下属意见，然后决策6.经理确定界限和要求，由下属群体作出决策7.经理授权下属在一定范围内自己识别问题和进行决策back控制控制指为保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作。1.控制的目标限制偏差的累积适应环境的变化2.基本的控制过程确立标准根据建立的标准衡量实际工作情况纠正实际执行情况偏离标准和计划的误差。

back课堂讨论21世纪具有国际竞争力的企业家应该具备哪些要素？三商四能力一素养高智商、高情商、高胆商创新能力、应变能力、公关能力、组织能力多元文化的素养1.Describeaninstancewhereyousetyoursightsonahigh/demandinggoalandsawitthroughcompletion.

2.Summarizeasituationwhereyoutooktheinitiativetogetothersgoingonanimportanttaskorissue,andplayedaleadingroletoachievetheresultsyouwanted.

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3.Describeasituationwhereyouhadtoseekoutrelevantinformation,definekeyissues,anddecideonwhichst