各部门考核表汇总.pdf

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表1总经理考核表

评分标准考核内容得分备注

5分认真负责,积极主动热情

5分掌握部门工作情况

5分遇到问题有效的解决

10分制定与落实本公寓的总体规划

5分检查工作计划的落实

5分抓好本公寓部门与岗位的设置

10分开好办公会议,决策重大事项

工5分贯彻执行财务政策和报销审批关

5分贯彻执行法律法规与相关制度

绩10分抓好人员的聘任的审批关

10分发挥副总和分管部门经理作用

5分抓好员工培训教育

5分全年未发生各种事故

5分完成集团交办任务

5分

5分

100分

表1执行院长考核表(由北京龙振养老经理室考核)

评分标准考核内容得分备注

5分认真负责,积极主动热情

5分掌握部门工作情况

5分遇到问题有效的解决

10分抓好颐护部工作

积极配合集团市场开发部执行各项市场开发政策

10分

(入住率及客单价考核见附表)

5分进行员工培训教育

10分发挥领导带头作用

作及时了解老人对服务工作反应,改进与提高服务质

业10分

绩量

5分监督检查管理服务制度落实情况

投诉及事故

1投诉:3分;

10分

2事故:a:一般性事故3分;b:重大事故:4分

5分完成交办任务

10分

10分

100分

2015年入住率和客单价考核指标

核考核内容得备

评分标准

日分注

期达标入住率(入住人数)客单价(平均护理费)

1月5分25%

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