楼宇二次装修管理规定.docx

XXXX物业服务有限公司物业管理管控标准化合适的方案

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物业管理管控标准化合适的方案

本公司全面实施标准化质量管理管控合适的方案，对业主、房地产开发商进行周到、贴心的服务，高水准规范公司物业管理管控行为，提升公司管理管控层次。

相关项目前期准备阶段

一、公司须在至少六个月前派出专业人员对待承接相关项目进行深入研究，了解相关项目规划、物业特点以及周边地区物业分布情况、安全状况，结合本合适的方案拟定特定物业相关项目的管理管控合适的方案。

二、进驻前二个月开始筹建物业管理管控队伍，进行人员选拔、培训，针对相关项目特点制定各项管理管控规定及工作流程，拟定用户手册、业主公约及前期物业管理管控协议；

三、进驻前一星期必须安排好管理管控用房、员工宿舍及管理管控处相关办公设备；

四、物业接管必须进行验收评估，妥善进行钥匙、图纸资料的交接。

入伙、二次装修阶段

一、入伙管理管控

1、房屋验收、交接

执行XXXX公司严谨、科学的“入伙管理管控系统”，发放入伙通知书、住户手册，明确入伙验收手续、收费标准，签署“业主公约”，礼貌、热忱接待业主，主动解释有关疑问。

2、建立业主档案

在办理移交手续中，系统了解业主相关资料，建立顾客档案，为今后顺利管理管控打好基础。

二、二次装修管理管控

二次装修管理管控攸关楼宇的建筑风格、品质，因此，为了保证楼房长期正常使用，公司将依《厦门市住宅区物业管理管控条例》、《厦门市建筑外墙装饰管理管控规定》、《家庭居室装饰二次装修管理管控试行办法》、《厦门市物业管理管控服务收费办法》等有关法规以及《前期物业管理管控协议》、《用户手册》、《业主公约》执行管理管控：

1、二次装修合适的方案审批

由业主提出二次装修申请，附交施工单位有效证件和资质证书，以及二次装修合适的方案图、土建施工图、水电施工图和文字说明。合适的方案审批要点：

内装饰合适的方案：基本原则是保证原装修、设计用途不被改变，保障使用安全，不影响相邻住户的使用。

外二次装修合适的方案：规范整体形象，保持建筑物外墙立面的整体性与美观。

所有施工合适的方案批准后，业主如按实际情况需要更改，必须经管理管控处确认，出其更改通知才可施工。

2、二次装修施工全过程监控

安全防范管理管控。二次装修施工人员须按政府规定办理证件，接受管理管控处管理管控，留宿施工人员由业主或代理人书面担保，防范治安事件发生；进行二次装修中用电、煤气、明火安全管理管控，消除消防隐患；二次装修与入住并存期间，加强安全防范重点宣传，有针对性地采取措施，确保不遗留安全隐患。

环境卫生管理管控。规范二次装修材料及垃圾的运输和堆放，严禁投入下水道，确保楼宇内道路通畅及环境整洁；加强噪声控制，限定二次装修施工时间或进行噪声隔离，最大限度降低对周边居民正常生活及工作的影响，控制入住和二次装修期交叉时造成的环境影响。

共用设备设施管理管控。确保二次装修中水电主干线、消防设施等户内外设备设施不受破坏，严禁任意动用消防设施，使其正常运行；限定二次装修使用电梯时限、电梯运输材料和方式，做好电梯轿厢的保护工作。

外二次装修管理管控。严禁破坏外墙整体美观，不得在外墙凿洞；禁止安装雨阳蓬或作任何形式的封闭；窗户、落地窗防护栅应设在窗扇内侧；公共部位严禁安装、架设私家物品及构筑物，尤其是私自在楼梯口加装铁门。

土建二次装修管理管控。不得用重磅大锤进行野蛮施工，以防止破坏楼板结构；不得变更或破坏房屋的柱、梁、板、承重墙等建筑主体结构、外墙、屋面防水、厨卫防水；外墙体埋设管线，须进行防水处理，以防止外墙渗水；不得在无梁板上砌筑樯体。

水电设施二次装修管理管控。严禁在结构楼板凿沟埋管、在公共墙体埋设水管；厨卫下水主管检查口不得封死；二次装修前堵塞好下水口，以防止二次装修土头、杂物造成堵塞；墙体及吊顶内埋设电线应使用套管；动员住户在进行吊顶装饰时留出检查口。

装修工程完工后，由装修户通知管理管控处工程部对工程进行验收，出具竣工验收单并办理相关手续。

日常物业管理管控服务阶段

管理管控目标：制度完善，保养规范，延长物业使用年限，从而使物业增值。

管理管控规范：共用配套设施完好，无任意改变用途；制订并严格执行设备安全运行、维修、记录以及定期巡回检查、维护保养等岗位责任制；专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范，无事故隐患；设备及机房无杂物、灰尘及鼠虫害发生，整体环境符合设备正常运行的要求；应用技术经济分析方法，对房屋维修、改善等合适的方案，进行经济、环境效益对比，制定最佳合适的方案，提高房屋经营效益。

一、房屋管理管控与维修养护

主出入口设楼宇平面示意图，幢、单元（门）、户标号标志明显；定期检查外墙，发现破损及时修补，确保房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹；每年一次对楼道、围墙进行粉刷