《超算互联网平台运营服务商服务要求》.pdf

超算互联网平台运营服务商服务要求

1范围

本文件规定了超算互联网平台运营服务商服务要求，包括资源运营、产品运营、流程管理、用户服

务、运营团队管理、平台运营安全等要求。

本文件适用于指导运营服务商进行超算互联网平台的运营机制设计。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T35273—2020信息安全技术个人信息安全规范

GB/T37988—2019信息安全技术数据安全能力成熟度模型

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

超算互联网supercomputinginternet

通过构建一体化算力调度和服务平台，以互联网思维运营超算等算力中心，连接产业生态中的算力

供给、应用开发、增值服务、用户等各方能力和资源，形成的新型算力生态体系。

3.2

超算互联网平台supercomputinginternetplatform

承载算力中心接入、服务商入驻、用户服务、产品交付等一体化能力的算力调度和服务平台，对外

提供超算互联网的各类产品及服务。

3.3

运营服务商platformoperator

具备超算互联网平台运营资格的服务商，负责平台的日常维护、安全管理、性能优化、服务升级、

用户支持以及产品的运营推广等工作。

3.4

开发者developer

独立软件的开发者，通过超算互联网平台开发软件或发布服务。

3.5

商户serviceprovider

在超算互联网平台上注册并销售商品或提供服务的组织或个人，提供算力资源、软件服务、SaaS

平台服务、技术服务等相关产品或服务。

注：包含个人商户和组织商户等。

3.6

消费者consumer

通过超算互联网平台使用计算服务、应用服务、软件服务、技术服务等各类产品的个人或组织。

3.7

用户user

通过超算互联网平台使用计算服务、应用发布、应用交易和应用交付的个人或组织。

注：包含消费者、商户、开发者等。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

CPU：中央处理器（CentralProcessingUnit）

SaaS：软件即服务（SoftwareasaService）

5超算互联网平台和各角色的关系

超算互联网平台和各角色的关系如图2所示：

图2超算互联网平台和各角色的关系

超算互联网平台用户主要包括商户、开发者和消费者三种角色，运营服务商负责平台的运营工作，

各角色和超算互联网平台的关系具体如下：

a）商户通过超算互联网平台入驻，成为服务商，通过平台面向用户发布基础资源、应用软件、应

用平台、数据资产、技术服务及其他服务，超算互联网平台运营服务商对商户入驻的资质、

发布内容进行审核并提供相关服务支持；

6

b）开发者通过平台社区贡献代码、文档、教程或开源项目，超算互联网平台运营服务商对发布内

容进行审核并提供相关服务支持；

c）消费者通过超算互联网平台使用计算服务、应用服务、软件服务、技术服务等各类服务，商户

和超算互联网平台运营服务商为消费者提供服务支持；

d）运营服务商主要负责超算互联网平台的运营工作。

6服务功能架构

图3服务功能架构

超算互联网平台运营服务商服务功能架构如图3所示，主要从资源运营、产品运营、流程管理、

用户服务、运营团队建设、平台运营安全六个方面进行规范：

a）资源运营主要从资源管理、资源监控、资源调配等对算力的基础资源进行管理、监控和调配；

b）产品运营主要从产品定义、产品计费模式、生命周期管理等明确产品运营规范，确保产品生命

周期完整；

c）流程管理主要从自服务、服务级别、计量计费、应用发布等实现超算互联网平台服务流程闭环，

确保运营流程生命周期的各环节符合管理要求；

d）用户服务主要从服务反馈、服务满意度、商户服务等构建保障服务制度和能力，确保运营服务