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银行员工先进事迹（通用7篇）

在平平淡淡的日常中，大家都不行避开地要接触到事迹材料吧，事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣扬材料。以下是我为大家整理的银行员工先进事迹，欢迎大家共享。

银行员工先进事迹精选篇1

我叫__，是22支行营销科长，今年有幸被评为20__年度先进工，我感到万分的荣幸。心情特别感动，由于这个荣誉即是对我多年来亲切工作的褒奖，也是领导和同志们长期支持关心的成果。

作为一位金融工，我始终都在深思：应当怎样让我们的青春度过的无悔无怨？入行17年以来，靠着对银行事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做着不平凡。

从93年入社，我始终在22支行工作，先后在储蓄、出纳、会计等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能，我反复强记会计交易码、练习翻打传票；为了加强理论学问的学习，我自学了《支付结算方法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍，还仔细学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度；娴熟的技能和扎实的理论学问，让我工作起来得心应手，为客户供应了快速、精确?????的服务；多个岗位的工作使我积累了丰富阅历，我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。

作为一个基层人员，除了快速精确?????进行账务处理以外，在10年我行开展银行柜面礼仪服务活动中，我还本着“热忱、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能急躁解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平常培育的潜在客户绽开了营销攻势，向他们具体的介绍了我行的各项业务种类，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，目前我胜利营销存款__多万元，为我行的存款工作添砖加瓦。

现在我从事营销工作，工作量明显的加大，常常和客户沟通，每天超过6点下班是家常便饭，我依旧坚守岗位，仔细的完成当日工作，我没有任何一句怨言，由于这就是我的工作，我深知我所负责的工作的重要性。坚持把做好协调服务作为自己的重要职责，在人员少，工作多的`状况下，加快工作效率，始终想着“明天怎么做”，把工作想在前，做在先，协调左右、联系内外、沟通上下，分清“轻重缓急”，确保大事不误、小事不漏，努力当好一名“勤务兵”，做好各项服务工作；努力做好一名“合”，乐观协作各岗位的工作，为企业正常运转供应准时、高效服务。

能否抓住机遇，提升自我，主要取决于自己。作为一个快速进展的商行中的一员，仔细学习上级领导改革的文件，深刻体会改革的意义，始终本着与时俱进的精神，乐观探究，以剧烈的责任感和使命感，快速调整自己的工作状态，不断转变自己的思维方式，仔细向身边的榜样学习，不断提升自己的思想熟悉水平，创新工作思路、创新服务理念，努力实现主动服务。以前我总为别人加油，现在我也要为自己加油，我会把这个“荣誉”当作前进道路上的“加油站”，在今后的工作中，将不断加强自身修养，提高个人素养，力争优质高效地完成领导交办的各项工作任务，努力为商行更好的明天做出应有的贡献。

银行员工先进事迹精选篇2

大堂经理，是营业厅服务的指挥家。有效地调动好大堂和柜员，才能演奏出一曲完善的营业厅协奏曲。他以身作则，每天抓紧每分每秒完成手头的工作后，总是站在站号机的旁边，为客户取号、引导分流。道一声问候，拾一张纸屑，理一下杂志……以自己的实际行动把仆人翁的精神播种到大堂工作中。

服务只能向前，不能退后。这是客户的期望，更是他的自我要求。服务要有持之以恒的可以量化的标准。在服务行为上，他定期对最基本的服务细节坚持长久的检查和监督;在服务技巧上，他会将典型服务案例汇总，定期和每一位一线人员共享案例中待人接物的要点。他坚信，只有团队成员不断地提高自己的综合力量，才能给客户带来更专业化的`服务体验。

他印象最深刻的是有一次，一位客户到营业厅来为儿子还清个人信用卡久久未还的透支费用。从一进门，客户的脸就像那令人压抑的阴天。坐到柜台前，客户表示他没有儿子信用卡的卡号，也忘了需要还款的精确?????金额，柜台人员只好向他说明，这样无法帮他办理存款和还款。始终很阴沉的客户突然大发雷霆：“你们究竟搞什么?之前打电话催债又催得那么厉害，现在给你们送钱上门你们又不要!银行就是你们自己开的，你们要收个钱有怎么难吗?”当值的林斌赶忙上前向柜员了解状况，立刻向客户作了具体的解释，但客户的心情非常感动，对他的解释完全听不进去，在厅堂指着柜员大骂。

客户表示，已成年的儿子很不争气，又借钱又刷爆卡，他要替儿子还款已经是很不幸的事情，现在银行的工作人员还有意刁难他，摆明就是看不起他。尽管如此，林斌还是尽力稳定他的心情，将他请到一旁，给客户倒上一杯热茶，并