外协救援服务协议.docx

合同编号：

外协救援服务协议

甲方：

乙方：

一、订立本协议的目的

为进一步做好甲方所辖高速公路的道路保畅通工作，提高清障救援工作效率，合理调配保畅通资源，更好的为驾乘人员提供优质服务，本着诚信合作、平等互利的原则，经甲乙双方协商，达成本协议。

二、订立本协议的依据

本协议依据国家发展改革委、交通运输部《关于规范高速公路车辆救援服务收费有关问题的通知》（发改价格〔2010〕2204号）及《XX省物价局XX省交通运输厅关于规范高速公路车辆救援清障服务收的通知》（鲁价费发〔2018〕45号，本协议中简称“通知”）精神订立。

三、协议有效期

（一）本协议有效期自年月日至年月日。

（二）本协议即将到期前，经双方协商一致，可以修改、续签本协议。

四、乙方的服务范围

（一）依照有关法律法规，甲方负责所辖高速公路救援与清障工作，乙方自愿在协议范围内开展甲方所辖道路的清障救援服务。

（二）乙方的服务内容包括：（示例）

1．高速公路上事故、故障车辆，协助实施清障拖车或驳运。

2．高速公路上事故、故障车辆，需要现场修理的，如换轮胎等。

3．高速公路上事故、故障车辆，需要采取清障辅助措施的，如解刹车、拆半轴等。

4．高速公路上事故、故障车辆，需要使用大型吊装设备、铲车、叉车或人工倒货、清理的。

5．高速公路上事故、故障车辆，需要对车辆、货物实施看护的。

6．现场需要，切割护栏、立柱等。

7．根据路管或交警指令实施变道行驶措施等交通管制措施。

8．高速公路上其他需要救援的事故、故障。

五、甲方的权利及义务

（一）甲方负责所辖高速公路外协救援工作管理，具体工作由所属路管分中心负责组织实施。

（二）甲方负责对清障救援工作进行统计和管理。乙方应按甲方要求完成信息采集、报送工作，确保清障救援信息传递及时、迅速、准确，并按甲方要求提供完整的清障救援业务资料。

（三）甲方有权对乙方清障人员、清障设备管理、反应处置速度、服务质量等日常工作实施监督、考核。经考核，甲方认为乙方在清障效率、服务质量等方面不足以满足高速公路清障需求时，有权解除本协议。

六、乙方的权利和义务

（一）基本资格和义务

1．乙方须是在市场监督管理部门依法注册、有民事行为能力，能独立承担民事责任的法人，具备高速公路救援能力和相应资质。且乙方的企业法人营业执照、税务登记证及资质证件作为本协议的附件应在甲方备案。

2．乙方应认真履行甲方关于道路清障救援工作的各项规定和要求，自觉接受甲方的监管，配合甲方的工作。

3．乙方清障救援力量须配备性能良好的救援机械设备，且有经验的设备操作人员及安全管理人员等不少于[]人。在国家法定节假日和遇有重大活动及恶劣天气时必须做到全员上岗。

4．救援作业所需安全标志牌及反光锥等安全防护器材由乙方负责购置、使用和管理。

5．乙方须具备适当场所和人员能对被救援人的车辆、货物及其他财产物品提供安全保管服务，如因保管不善发生丢失、被盗或造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任，不得影响甲方利益或形象，否则，甲方有权解除本协议。

6．乙方须能为车主业户提供高效快捷便利的服务；对高速公路交警依法扣押车辆及装载货物实行无偿停放。禁止擅自收费或擅自装卸被扣车辆的货物，造成纠纷被投诉的，甲方有权解除本协议。

7．乙方设备操作人员须有[]年以上清障作业经验，经培训后上岗；乙方要定期对清障救援人员进行安全和技能培训，不断提高其安全意识及技能。

8．乙方须按照法律法规要求，为其清障救援人员配备安全装备，采取安全防范措施，保证自身安全。

9．乙方严格按相关安全操作规程开展清障救援，杜绝三违；采取合理措施警示提醒其他交通参与人，避免发生次生事故。清障救援人员在清障过程中受到第三方侵害或发生次生交通事故的，应及时报警并依法向第三方追偿。

10．乙方自行承担清障救援过程中产生的民事权利和义务；乙方在清障救援服务过程中发生安全事故，由乙方负全责；乙方在清障救援服务过程中因自身过失造成服务对象损失的，依法承担赔偿责任；因乙方过失给甲方造成损失的，依法给予赔偿。

11．事故车辆放行前须验明路赔费是否支付，如未支付应立即通知甲方，协助甲方追索路赔费；如因违反本约定致使路赔费漏收的，由乙方承担该损失，且甲方有权解除本协议。

12．当现有清障设备不能满足清障服务需求时，乙方可根据清障工作需要，委托具有专业资格的公司（或个人）承担清障的部分服务业务，但不得将清障救援的整体管理责任转让给第三方。

（二）救援人员管理（示例）

1．救援作业人员实行挂牌服务。

2．救援作业人员应着装统一，外着反光背心、配戴头盔。

3．乙方应当建立健全从业人员教育、培训、监督管理机制，教育从业人员遵守