第2章-电子商务框架与模式.ppt

第2章电子商务框架与模式2.1电子商务的一般框架2.2电子商务的功能2.3电子商务的分类2.4电子商务的交易流程政府在电子商务中的扮演了什么角色？本章小结了解电子商务框架结构；理解电子商务的应用领域和实现的功能；掌握根据不同标准电子商务的分类；了解电子商务的交易流程。*第二章电子商务框架与模式一般框架功能应用领域功能分类交易流程供应商客户企业实体虚拟商务支付结算、物流配送、安全认证网络技术、数据库技术、网站建设法律法规政策标准第二章电子商务框架与模式一般框架功能应用领域功能分类交易流程旅游图书、出版新闻媒体金融机构电子政务信息服务零售业IT行业农业。。。第二章电子商务框架与模式一般框架功能应用领域功能分类交易流程电子商务的功能广告宣传咨询洽谈网上订购网上支付产品传递意见征询市场调研交易管理服务支持按照交易对象分类企业与消费者之间的电子商务B2C（BusinesstoCustomer）企业与企业之间的电子商务B2B（BusinesstoBusiness）消费者与消费者之间的电子商务C2C（Customer-to-Customer）企业与政府方面的电子商务B2G（BusinesstoGovernment）第二章电子商务框架与模式一般框架功能应用领域功能分类交易流程第二章电子商务框架与模式分类B2B企业对企业的电子商务(BtoB，即BusinesstoBusiness)是指企业与企业之间的电子商务，它是一个将买方企业、卖方企业以及服务于它们的中间商(如金融机构)之间的信息交换行为集成到一起的电子运作方式。即B2B交易支持“一站式采购”。典型网站：阿里巴巴、Dell第二章电子商务框架与模式分类B2BB2B的模式分类面向制造业或面向商业的垂直BTOB。面向中间交易市场的水平BTOB。第二章电子商务框架与模式分类B2C企业对个人的电子商务(BtoC，BusinesstoCustomer)，是企业通过Internet向个人提供商品消费和其他服务的商务模式。它是随着www的出现而迅速发展的，一般以网络零售业为主。经营着离线商店的零售商商品制造商没有离线商店的虚拟零售企业第二章电子商务框架与模式分类C2C消费者对消费者的电子商务（CtoC，CustomertoCustomer），是指买方为消费者，卖方也是消费者，即消费者之间的电子商务。典型的CtoC类型是拍卖网站。典型网站：淘宝网、拍拍网、有啊网等CtoC网站上的交易有定价（一口价）和竞价（拍卖）两种方式。第二章电子商务框架与模式分类B2G企业对政府的电子商务（BtoG，businesstogovernment），将政府与企业之间的各项事务都可以涵盖在其中。包括政府采购、税收、商检、管理条例发布等。第二章电子商务框架与模式分类B2G角色？第二章电子商务框架与模式分类B2G角色：①.服务者②.管理者③.消费者资料电子化沟通电子化市场规范电子化调控电子化监督职能电子化政府采购按照商务活动分类间接（不完全）电子商务，有形货物的电子订货直接（完全）电子商务，无形货物和服务第二章电子商务框架与模式一般框架功能应用领域功能分类交易流程从亚马逊网站买一本书，是间接电子商务；从起点中文网站花钱看小说，是直接电子商务。传统商务不完全电子商务完全电子商务实体产品数字产品虚拟产品实体代理人数字代理人虚拟参与者实体销售数字销售虚拟销售“砖瓦加水泥”组织虚拟组织或专营组织“鼠标加水泥”组织按照网络类型分类EDI商务互联网商务第二章电子商务框架与模式一般框架功能应用领域功能分类交易流程第二章电子商务框架与模式一般框架功能应用领域功能分类交易流程发现产品信息比较信息价格、合同谈判订购付款发货、仓储、运输、收货等售后服务电子商务应用直销、网上银行、电子采购、拍卖、在线出版、网络广告等人买方、卖方、中间商、服务商等公共政策税收、法律、规章、标准等市场营销市场调查、促销、网页内容等支持服务物流、支付、内容、系统安全等业务伙伴合伙计划、合资企业、电子市场等基础设施基础设施1.普通商务服务基础设施(支付工具、产品目录等)2.信息发布基础设施(EDI、E-mail、BBS等)3.多媒体和网络出版