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开花店的政治环境分析

1.新生代花店涌现，花卉消费方式正在改变。首先，网络花店的数量正在急

剧增加，它以其方便、时尚的特点影响年轻人的购花习惯；国际花商联、JFTD

等国内外鲜花速递组织在国内的影响也越来越大；网络交流工具（QQ群、微信

等社交软件），交通状况（如小汽车停车难）、支付宝、美团、饿了么等的发展

正在改变鲜花消费模式；大型超市为代表的现代销售模式花店开始出现，甚至地

铁、加油站、银行、报刊亭、邮局等场所也将会有鲜花销售。

2.微利时代已到。现在，花店已从暴利时代走向微利时代。其原因有以下几

点：首先，花店数量的增多以及经营模式的改变导致竞争激烈，价格战是行业内

普遍的竞争方式；第二，房租、人员工资等花店运营成本上升是一个重要因素；

第三，消费者的鲜花消费心理日趋成熟，花卉价格透明化；第四，同质化竞争导

致价格战，利润相应薄；第五，其他行业的商家推出各种礼品丰富了消费者的选

择，代替了人们对鲜花礼品的需求。

3.管理不科学。管理是一个企业的生命线，国内引入科学管理机制的花店并

不多。

人员管理方面：国内花店多为规模小的夫妻店，老板综合素质不高，缺乏现

代企业经营管理理念；员工综合素质低，人才供应渠道少，大多都是花店自己培

养，人才难留。

财务管理方面：缺少现代会计制度，财务原始数据管理粗放，人均营业额、

人均利润、利润率、单位面积创利等表格化财务分析数据几乎没有。

4.扩张之路盲目。近几年，一些老牌花店完成原始积累，面临着开连锁加盟

店，拓宽已有的业务和投资其他领域等扩张之路的选择，但往往缺乏前期科学的

调查研究，导致投资不理性，利润增长缓慢，有的甚至亏本。

鉴于现在“网上花店”出现的一些新迹象，我今天特地来谈一谈传统的花店

怎样和网上花店合作，以把握面临的新机遇，并从中受益的问题。

以前，由于各种条件的限制，花店业之间一直处于各自封闭的状态。“网上

花店”的出现，使传统的花店业感到了一丝欣喜与彷徨。喜的是：“网上花店”

的出现给“花店”走出封闭带来了机遇，并使我们获得了许多额外的收益，人们

的消费方式正随着互联网时代的来临，而悄悄到发生着改变。

忧的是：虽然许多花店企业已经在和网上花店的合作中获得了良好收益（在

有些花店，来自“网上花店”的业务几乎占到了其整体业务的50%以上）。但

各种媒体不时有关电子商务不好消息的报道，又使这些花店感到了一丝彷徨。其

实，我们应该看到，从电话、传真到今天的网络，每一项新技术的应用，都引发

了一场生产力的革命，给人类带来了方便和快捷。电子商务和花卉业同是近来发

展迅速的产业，两者都为彼此提供了很多发展机会：花店业的迅猛发展，为“网

上花店”有效开展业务提供了机会和可能。同样，网上花店的兴起亦为传统的花

店业注入了新的活力——让我们来深入的了解一下“网上花店”：

网上花店是97年以后在国内发展起来的新兴的从事鲜花速递的电子商务企

业。从国内的第一家网上花店的出现到现在，网上花店随着互联网的普及，及电

子商务的高速发展，赢得了高额的利润和发展空间。在电子商务日益受到质疑的

今天，网上花店的“一帆风顺”，及健康发展，几乎成了电子商务“冬天里的一

把火”。

网上花店是迄今为止处于盈利状态的少数的电子商务内容之一。在美国，

1-800花屋作为全美，以及全球最大的“网上花店”的成功，向人们展示了“网

上花店”的美好前景。在我国，虽然经常可以看到电子商务企业不景气的报道，

但“网上花店”却在“电子商务的一个一个冬天中”，迎来了“一个一个春天”。

那么“网上花店”到底和我们“传统的花店业”是怎样的关系呢？“网上花

店”到底给我们带来了什么呢？——随着人们近年来，我国花卉业迅猛发展，

国内花店目前已达1.7万多家，比98年增长了3.7%。作为花卉业重要流通环

节的花店业,在整个花卉业体系中开始扮演愈来愈重要的角色.——自从十多年

前，花店业的兴起到现在，花店业容易进入的行业特点使一些人盲目介入，以致

于在某些地区，花店开的过多过烂，相互之间的低水平无序竞争，导致花店之间

竞争的核心转化为“价格因素”。

为花店业在当地的健康发展带来了诸多障碍。纠其原因：现在我国的花卉

生产缺乏足够的商业化运作机制，由于对消费市场信息来源把握的局限性，造成

一方面部分产品生产过剩，而一个性化商品或服务又供不应求，没有足够多样化

的产品或服务方式供选择，使零售商过于集中在单一化产品或服务模式