智能家居平台合作开放是重点-智建社区.docxVIP

??

?

??

智能家居平台合作开放是重点-智建社区

?

??

?

?

?

?

?

?

?

???

?

?

?

?

?

?

?

导读：智能家居的平台是做好个性化客户服务的重要支撑，有其存在的价值。如果合作，平台之间能够开放协议，做到互联互通，是一个比较容易落地的方式。

最近，2015柏林国际电子消费品展览会(IFA)正在被一**智能家居厂商“围剿”。飞利浦走的是浪漫风，展出的Ambilux电视可让周围环境都有与画面同步的影像色彩，达到“秋水共长天一色”。松下则推出了全套智能家居产品，如智能门禁、智能报警器、移动侦测设备、家庭监控摄像头等。三星的物联网设备新品SLEEPsense能在用户睡眠过程中分析其心跳和呼吸情况，并与电视、空调等不同电子设备连接，从而提供一个舒适的睡眠环境……

近年来，智能家居的国内外市场不太平静：谷歌以32亿美元收购国外智能家居公司NestLabs；LG展出其智能家居管理系统HomeChat；三星发布了智能家居平台SmartHome；小米家装试水房地产精装修行业；阿里巴巴与创维、飞利浦等家电巨头联合推出智能家电……

繁华景象背后，实际也有几个重要的问题在拷问智能家居产业：企业如何挖掘智能家居市场需求？互联网企业的跨界融合，智能家居企业如何自处？在智能家居的混战中，平台到底应该走向开放还是封闭？

所给真的所需？

在人们的印象中，传统智能家居多停留在昂贵、奢侈、不实用、稳定性差、用户体验差、操作复杂的层面。

广东省建筑设计研究院科技管理部副总工程师龚仕伟对此深有体会，他在近日举办的OFweek2015中国智能家居产业峰会上坦承：从应用经验上而言，智能家居方案的效果并非特别好，现在的消费者对智能家居的态度比较谨慎，虽然一些高端用户在房间配备了智能家居方案，“但感觉并未达到预期效果”。另一方面，一些低端用户会买电子产品进行DIY，但他们其实对智能家居的场景应用并不是特别清楚。

在接受《中国科学报》记者采访时，龚仕伟揭示了这一现象：传统智能家居多数以房地产销售的卖点存在，建设过程中用户参与度不高，产品、技术、功能等多为开发商或集成商一厢情愿。他认为，应厘清智能家居的建设界面，开发商应以提供基础设施为主，产品、技术、功能的定制则交由用户思考。

不久前，海尔与华为签订战略合作协议，携手在智能路由与芯片、移动智能终端与家电互动、云平台对接与数据共享、品牌建设等方面达成了全方位跨领域合作关系。近期又有一家移动互联网产品与服务提供商、A股上市公司联络互动，与海尔牵手达成战略合作。

海尔U+如何理解用户的需求？其产品总监吴飞对《中国科学报》记者表示，要找到用户刚需，了解用户真实需求，如用户体验差等问题，将随着社会资本的投入和更多智能硬件的普及而得到解决。比如，互联网企业不看重硬件的盈利而看重用户和数据，会以新的盈利模式来消除价格壁垒，用资本的话语权来统一用户体验。“这个问题已经部分解决，不会再成为阻碍。”他颇具信心。

谁能占据主导权

正如吴飞所言，互联网企业的加入可能给智能家居产业带来“春风”，家电企业与互联网企业之间的强强联合已经展开，互联网企业、传统家居企业将扮演怎样的角色？未来到底谁会占据主导权？

深圳市视得安罗格朗电子有限公司战略市场总监王凤认为，互联网是一种多元化的销售拓展，并不能完全替代传统的系统解决方案，因为它们的销售模式和渠道模式不一样。

“传统销售模式是楼盘在卖出去之前，系统方案就已经安装进去，而互联网智能家居单品更多的是针对终端消费者。我们现在一方面会在单品上做一个模式的兼容，另一方面会在技术上做一个开放的接口，让消费者用智能终端去控制。”王凤说。

但是，如BAT(百度、腾讯、阿里巴巴)、360、小米等都在涉足智能硬件，在智能家居领域大力扩张时，传统制造企业真的不担心吗？

王凤坦言，相对于互联网公司，传统制造商在软件的开发能力上可能要弱一些。但反过来看，互联网巨头更多将注意力放在开放性上，对产品的关注度会比较小。而且这种开放的心态也不是那么容易做到的，“我们和互联网企业可以有一些合作的机会，但这个过程会比较长”。

龚仕伟则更倾向于未来互联网企业会占据主导权。他建议，家电企业具有硬件优势，应专注于电器本身的核心功能，从硬件品质和人机工程学两方面提高用户体验；互联网企业具有软件优势，应专注于云服务平台的开发及通信协议标准化，从实现家电互联互通方面增强用户与家电的互动体验。

相比传统厂商与互联网企业全面竞争来争夺主导权，吴飞则更赞成“做好本企业特长的部分，真正做到强强联合，而不是让合作难以展开。关于主导权的竞争，将会由消费者决定”。

而跨界进入智能家居的乐视则非常乐观，乐视网解决方案部总监刘彩俊对《中国科学报》记者表示，家电企业的优