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消费者权益保护法试卷

考生姓名：__________________答题日期：__________________得分：__________________判卷人：__________________

第一部分单选题（本题共15小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是《消费者权益保护法》的基本原则？（）

A.公平交易

B.自愿原则

C.等价有偿

D.保护消费者权益

2.消费者的合法权益受到侵害时，可以向哪个部门投诉？（）

A.工商管理部门

B.公安机关

C.检察院

D.税务部门

3.根据《消费者权益保护法》，以下哪种行为属于经营者欺诈？（）

A.提供的商品或服务存在质量问题

B.隐瞒商品的缺陷

C.对商品的性能、用途、有效期限等做引人误解的虚假宣传

D.以上都是

4.消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供哪些信息？（）

A.商品的价格、产地、生产日期

B.服务的项目、费用、期限

C.商品的质量、用途、有效期限

D.所有选项都正确

5.以下哪项不属于消费者权益保护法规定的消费者权利？（）

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.获得赔偿权

6.经营者在提供商品或服务时，应当保证其符合哪些要求？（）

A.国家规定的质量标准

B.国家规定的安全标准

C.国家规定的卫生标准

D.所有选项都正确

7.消费者因商品质量问题受到损害，可以向经营者要求赔偿。以下哪种情况，经营者可以免除或减轻赔偿责任？（）

A.消费者使用不当导致损害

B.消费者未按照说明书使用导致损害

C.损害是由于不可抗力造成的

D.所有选项都正确

8.我国《消费者权益保护法》规定，消费者有权对商品或服务进行（）。

A.评价

B.投诉

C.举报

D.所有选项都正确

9.以下哪种情况，消费者有权要求退货？（）

A.购买的商品存在质量问题

B.购买的商品与经营者承诺不符

C.接受的服务不符合约定

D.所有选项都正确

10.在以下哪种情况下，经营者可以不承担赔偿责任？（）

A.消费者未在规定时间内提出异议

B.消费者未按照规定保存证据

C.损害是由于消费者故意造成的

D.所有选项都正确

11.消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供发票或其他（）。

A.收据

B.合同

C.说明书

D.保修卡

12.以下哪种行为不属于不正当竞争行为？（）

A.假冒他人注册商标

B.对商品的性能、用途、有效期限等做引人误解的虚假宣传

C.侵犯商业秘密

D.提供优质服务

13.消费者在购买商品或接受服务时，有权拒绝经营者搭售的（）。

A.促销商品

B.试用装

C.副产品

D.与所购买商品无关的商品

14.以下哪种情况下，消费者有权要求经营者承担违约责任？（）

A.经营者未按约定提供商品或服务

B.经营者提供的商品或服务质量不符合约定

C.经营者未履行告知义务

D.所有选项都正确

15.在以下哪种情况下，消费者可以要求经营者支付赔偿金？（）

A.经营者提供的商品或服务存在质量问题

B.经营者违反合同约定

C.经营者未按照规定承担赔偿责任

D.经营者构成消费欺诈行为

注意：请将答案填写在答题括号内。

第二部分多选题（本题共15小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.《消费者权益保护法》的主要目的是什么？（）

A.保护消费者的合法权益

B.维护社会经济秩序

C.促进社会主义市场经济的健康发展

D.以上都是

2.消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供以下哪些信息？（）

A.商品的价格

B.商品的生产日期

C.商品的质量保证

D.服务的收费标准

3.以下哪些行为属于不正当竞争行为？（）

A.诋毁竞争对手的商业信誉

B.假冒他人商品

C.对商品做虚假宣传

D.以上都是

4.经营者在销售商品时，以下哪些做法是合法的？（）

A.明示商品的价格

B.强制搭售其他商品

C.提供商品的质量保证

D.提供三包服务

5.消费者权益受到侵害时，可以通过哪些途径维权？（）

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.向人民法院提起诉讼

6.以下哪些情况下，消费者有权要求经营者承担法律责任？（）

A.商品存在质量问题

B.服务不符合约定

C.经营者欺诈消费者

D.以上都是

7.消费者协会的职能包括以下哪些？（）

A.提供消费信息咨询服务

B.受理消费者的投诉

C.