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零售店铺商品损耗控制

考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________

第一部分单选题（本题共15小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是导致零售店铺商品损耗的主要原因？()

A.窃盗

B.库存管理不当

C.促销活动

D.自然灾害

2.在零售店铺中，哪一种损耗属于内部损耗？()

A.商品在运输途中损坏

B.员工偷窃

C.顾客偷窃

D.库房潮湿导致商品损坏

3.下列哪项措施不是商品损耗的控制方法？()

A.加强库房温湿度管理

B.增加闭路电视监控

C.提高商品售价

D.定期进行库存盘点

4.下列哪项是商品损耗率计算公式中的分子部分？()

A.商品销售额

B.期初库存金额

C.期末库存金额

D.损耗商品金额

5.在零售店铺中，哪种做法可以减少因库存管理不当造成的损耗？()

A.减少库存量以降低存储成本

B.增加库存深度以避免缺货

C.实施先进先出库存管理

D.采购过多季节性商品

6.以下哪种技术可以有效预防商品窃盗损耗？()

A.电子标签

B.条形码

C.重量感应器

D.所有以上技术

7.以下哪项不是定期盘点库存的目的？()

A.确定库存准确性

B.检查商品损耗情况

C.减少销售量

D.更新库存记录

8.下列哪项是员工偷窃的主要原因之一？()

A.低的工资水平

B.过多的工作满意度

C.严格的监控措施

D.完善的库存管理系统

9.以下哪项措施可以减少因顾客偷窃造成的损耗？()

A.增加自助结账通道

B.减少店员数量

C.增加店内监控

D.提高商品价格

10.在零售业，损耗控制的哪一种策略涉及到改善商品的物理存放条件？()

A.环境控制

B.人员管理

C.流程优化

D.技术投资

11.以下哪种情况不会导致商品损耗？()

A.商品过期

B.商品包装损坏

C.商品摆放整齐

D.商品受潮

12.关于商品损耗的预防措施，以下哪项是错误的？()

A.对员工进行防损培训

B.对顾客进行监控

C.定期检查库存和销售记录

D.优化商品存放和物流管理

13.在零售店铺，哪项因素可能会导致外部损耗增加？()

A.增加销售量

B.提高商品陈列水平

C.加强员工培训

D.缺乏有效的监控设备

14.以下哪项不是损耗控制的好处？()

A.提高利润率

B.降低库存成本

C.增加员工满意度

D.提升顾客体验

15.在损耗控制中，哪项措施可以帮助店铺更好地管理促销活动？()

A.限制参与促销的商品数量

B.减少促销活动的频次

C.在促销期间增加员工数量

D.停止所有促销活动以防止损耗

第二部分多选题（本题共15小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.以下哪些因素可能导致零售店铺的商品损耗？()

A.商品质量不佳

B.仓储条件不当

C.顾客使用体验区

D.员工疏忽

2.有效的商品损耗控制策略包括哪些？()

A.定期员工培训

B.高科技防损设备

C.优化库存管理

D.提高商品价格

3.在零售业中，哪些是内部损耗的例子？()

A.员工错误操作导致的损坏

B.商品在运输途中丢失

C.库存记录不准确

D.顾客退还的商品损坏

4.以下哪些是损耗率的关键指标？()

A.损耗成本

B.销售额

C.库存周转率

D.损耗率

5.以下哪些措施可以减少员工偷窃？()

A.加强员工背景调查

B.定期轮换员工工作职责

C.提供员工福利和激励

D.增加工作监控

6.以下哪些是零售店铺防损技术的一部分？()

A.电子标签

B.闭路电视

C.智能货架

D.以上所有

7.优化库存管理可以采取以下哪些措施？()

A.实施ABC分析法

B.减少库存积压

C.提高库存准确率

D.降低订单处理时间

8.以下哪些是外部损耗的来源？()

A.顾客偷窃

B.供应链中断

C.销售过程中的错误

D.员工错误

9.以下哪些做法有助于减少因顾客行为导致的损耗？()

A.提供充足的购物袋

B.在高价值商品附近增加监控

C.开展防盗意识宣传活动

D.限制顾客的购物数量

10.在零售店铺中，哪些因素可能导致商品过期？()

A.库存管理不当

B.销售预测不准确

C.陈列位置不当

D.缺乏有效的库存周转策略

11.防止商品损耗的有效人员管理策略包括哪些？()

A.对员工进行防损培训

B.设立防损奖励制度

C.定期审查员工工作表现

D.减少员工数量以降低成本

12.以下哪些是零售店铺损耗