GBT21737-2022 为消费者提供产品及相关服务的信息 (3).pdf

ICS97.020

CCSA12

国

中华人民共和国国家标准

GB/T21737-2022

代替GB/T21737-2008

为消费者提供产品及相关服务的信息

Productsandrelatedservicesinformationforconsumers

(ISO/IECGUIDE14:2018,Productsandrelatedservices－一

Informationforconsumers.MOD)

2022-10-12发布2022-10-12实施

国家市场监督管理总局申古

国家标准化管理委员会/.X.~＂

GB/T21737-2022

目次

前言........……...........………….........….........…I

引言…………………··。

111111!1..

2规他性引用文件·

3术语和l定义…………·

4购买信息………………··3

4.I目的……………·3

1.2一般原则…………………………..4

1.3基本信息及表述……………………5

4.4性能和使用条件………………….........…….6

4.5可靠性｜刘索……….........…….6

4.6二手货…··……………··6

5传递信息的方式……………….....…6

5.1~而手11印刷信息……………………6

5.2网络信息……………………….6

5.2.1概述……………6

5.2.2可机读信息…………··7

5.3口头信息…………………..8

64各式和l设n…………………………··…8

6.1概述…………………8

6.2基本原则………........…………......………·……8

6.3简图、符号、阁形、数僚和表格的使用……·8

6.4易读性和一致性……………………….9

6.5永久性…………………………9

参考文献…….10