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树文明服务新风展农村金融风采

——*农村合作银行2007-2009年度文明创建

工作汇报

近年来，*农村合作银行按照省、市文明办的创评工作要求

及有关文件精神，深化改革，创新思路，深入贯彻落实科学发展

观，发动全体干部、员工积极参与文明行业、文明单位创建活动，

扎实抓好两个文明建设工作。*银行始终以满足客户需求和提升

企业形象为目标，不断丰富和拓展新形势下文明创建工作的新途

径、新方法和新机制，员工服务意识不断提高，“两个文明”建

设日新月异，社会形象显著提升。2008年，*银行团委被共青

团江苏省委授予“江苏省五四红旗团委创建单位”、被省联社评

为“信息工作先进单位”、2008年4月，荣获2007年度

市级文明单位；2009年被省联社评为“经营目标考核优胜单

位”、“信息工作先进单位”、“安全经营先进单位”，行领导班子

被省联社评为“四好领导班子”;被市扶贫办评为“实施脱贫攻坚

工程先进单位”、荣获市机关党委颁发的“市级机关基层党的工

作目标考核先进单位一等奖”、“全市机关党建工作创新创优成

果三等奖”，荣获全省农信系统等级考核评定为AAA级单位。

现将07-09年创建活动基本情况简要总结如下：

一、健全领导机制，扎实落实文明创建措施

为深入开展好精神文明创建活动，贯彻、实施创建工作要求，

总行党委高度重视，切实加强组织领导，实施“一把手”工程，坚

持“两手抓”的方针。一是建立、健全党委统一领导、“一把手”亲

自抓、分工明确、齐抓共管的领导机制和工作机制。二是成立创评

领导小组，及时调整和充实创建领导组成员，明确责任，

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把创建工作作为提升银行形象、提升职工队伍素质，加强企业文

化建设的重要措施来抓。三是把文明创建工作列为年度经营目标

责任制考核内容，以各社考核绩效挂钩，提高各单位创建工作积

极性。四是突出“五个抓”，即：抓基层网点建设，提高社会形

象；抓自身建设，提高工作水平；抓规划制订，明确目标任务；

抓宣传发动，形成创建氛围；抓创建持续深化，丰富企业文化建

设的内涵。五是精心策划，周密组织，制定、完善具体实施方案。

完善精神文明创建工作达标升级考核办法，把文明创建工作推向

制度化、规范化。推行精神文明创建工作达标升级考核办法以来，

全社文明建设参创热情高涨，组织力度加强，参与面广，收效明

显。

二、加强企业文化建设，提升文明创建和谐愿景。

总行致力于开展以关心人、理解人、尊重人为基本内涵的“温

馨团队”创建活动，积极营造“勤奋工作、快乐生活”的企业人文环

境，营造了一个良好的企业大家庭氛围。2008年先后组织开展了

“我与北京奥运会”英语角、“**银行杯”青年外语大赛、走进电信

观摩文明规范服务、“金点子建议”、“学习海尔文化、我为*银行

做什么”演讲比赛等活动，2009年以庆祝新中国成立

60周年为契机，结合市级机关第二届文化节,组织开展唱“红歌”，

组队参加全市庆祝建国60周年歌咏比赛，并荣获三等奖；成功

举办了“*银行庆祝成立两周年大型文艺晚会”；本着“动文化之力、

活企业之脉、创卓越合行”工作思路，塑造与*银行跨越发展相适

应的企业文化，积极参加机关工委义务活动，并为市级机关篮球赛

冠名。员工的凝聚力、忠诚度和归属感得到了显著增强，企业的氛

围也更加和谐、团结、进取，让员工对全行的长远发展充满了希望。

通过推行社务公开，激发广大员工参与决策、管理

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和监督的热情。同时总行还注重发扬民主，经常召开职工座谈会，

采纳职工意见，集思广益，让职工参政议政。并注意关心职工生活，

为全行职工购置健身设备，成立健身房，继续为员工办理景区年卡，

发放生日卡，洗衣卡，切实解决好员工的衣食住行。在青年员工中

开展读书活动，并通过开展“优质服务“竞赛活动、“青年岗位能手”

和“青年文明号”创建活动，陶冶了员