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运营管理服务合同

一、服务内容

项目商业运营管理服务内容详见附件。

二、甲方权利义务

1、甲方承诺向乙方介绍的情况真实、合法、全面，无任何隐瞒与保留，甲

方不存在任何法律障碍或权利瑕疵（包括但不限于委托项目的产权、经营权、处

置权等）。

2、甲方负责该商业物业公共区域的装修（业主房屋的装修不包括在内）。

3、甲方应承担运营管理过程中产生的包含但不限于商业包装、推广费、广

告费、物业费、消防维保费、责任险、工程维护与改造、设施设备更新与维护等

费用。

4、甲方负责本项目与政府有关部门的协调，办理各种登记、取得相应证照，

负责委托项目的建筑改造与装修，委托项目必须经消防、建设、市场监管等相关

部门的验收，通过开业安全检查，并在开业前足额投保公众责任险及财产险。

5、甲方提供运营接待中心及商业用房、员工宿舍及办公设备等、并配一辆

专用商务车与司机，于常驻人员入驻时安排到位。

6、甲方全力支持乙方组建项目经营管理团队，招聘主要工作人员、按计划

培训、分步到岗。

7、甲方项目组织架构内员工可以共享乙方的培训资源，但参加培训人员的

交通费、住宿费、就餐费等，由甲方自理。

8、甲方全力打造良好的运营管理环境，在运营阶段，按甲乙双方确定的经

营预算，及时做到资金到位，确保客户账款结付和商业正常运转。

9、甲方有按时支付报酬的义务，以确保商业经营管理的顺利进行。

10、甲方派驻1名财务人员进行现场监督，行使甲方权利。

11、甲方有权拥有合同项下所有方案的原始资料，乙方不得向第三方披露或

许可使用该资料，乙方也不得在其他项目中使用。甲方享有乙方根据本合同提供

的方案著作权。

12、运营管理过程中商户缴纳的租金直接支付给甲方指定账户。

13、甲方按本合同约定的权利和义务行使事前审批、事中监督、事后审计、

协助和工程保障工作，对项目的经营管理事项按合同约定的权利由乙方全权实施。

三、乙方权利义务

1、乙方对该商业物业制定经营管理方案，并负责培训从业人员以及商业经

营管理。

2、乙方在甲方需要时应配合甲方对客户选择、客户项目考察等，并为甲方

与客户签署合同或协议提供联络、协助、撮合等服务。

3、本合同有效期间，遴选符合甲方、该商业物业经营规划及功能定位要求

的租户，并对业主、租户或其他使用人的经营活动进行管理，督促其遵守《物业

服务合同》、《商业经营管理委托合同》以及各项物业管理规定，按时缴纳租金、

商业管理费。

4、乙方对甲方与客户签订的任何合同不承担担保责任。

5、乙方自行承担该项目派驻人员、保洁、保安的工资、奖金、福利、保险。

6、乙方对项目的推广宣传不得超过双方确定的范围和口径，如因乙方虚假

宣传导致的后果，由乙方承担。

7、运营管理过程中，乙方及乙方工作人员代表甲方签署任何有法律约束力

的文件，包括且不限于《租赁合同》、《经营管理合同》。

8、乙方负责委托项目的招商工作，根据商业规划框架自主展开招商，并应

根据市场变化，适时调整完善商业规划框架，如租户发生中途退租的，乙方应负

责及时寻找确定的新租户。

9、乙方负责项目体系建设：负责运营管理人员招聘、管理团队组建，组建

以乙方项目现场负责人为核心管理团队（其中委派人员由乙方指定），全面推进

运营管理。乙方有权根据管理需要更换常驻项目委派人员。

10、按本合同约定，向甲方收取服务费用。乙方在收到甲方首期服务费之后

开始开展服务工作。

11、乙方负责制度完善，通过制度约束、甲方监督等措施，力求委派常驻项

目管理人员无私敬业。

12、乙方只提供服务，除本合同明确约定费用外，乙方不承担在为甲方提供

服务过程中所发生的费用。

13、本项目物业管理公司为商管公司旗下的一个部门，商业部分由乙方统一

管理。

四、运营管理费用

1、运营管理服务月费：甲方每月支付乙方【】万元作为乙方团队运营

管理服务月费。（项目运营管理团队人员进场前甲方先预付3个月运营管理服务

月费作为项目启动费，后续按月支付）。

1.1运营管理团队进场时间：本项目商业招商目标完成可招商面积的90%当

月项目运营管理团队进场开展工作。

1.2运营管理阶段人员配置：项目总负责人【】名，招商运营经理