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金融消费者权益保护工作
课后测试
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单选题
1.金融机构在向消费者推荐产品时，片面夸大产品收益、隐瞒或模糊产品风险，
这属于侵害消费者的（）√
A财产安全权
B知情权
C自主选择权
D信息安全权
正确答案：B
2.银行以格式合同、霸王条款等形式使消费者接受一些前提条件或附加条款,
这属于侵害消费者的（）√
A财产安全权
B知情权
C自主选择权
D信息安全权
正确答案：C
3.挪用、占用客户资金，这属于侵害消费者的（）√
A信息安全权
B公平交易权
C财产安全权
D依法求偿权
正确答案：C
4.根据《征信业管理条例》，未经同意采集个人信息的征信机构，将面临最高
（）万元的罚款。√
A30
B40
C50
D60
正确答案：C
5.金融机构在格式合同中，加重金融消费者责任、限制或者排除其合法权利，
这属于侵害金融消费者的（）√
A财产安全权
B知情权
C自主选择权
D公平交易权
正确答案：D
6.金融机构，因为消费者的种族不同，而进行歧视性差别对待，这属于侵害消
费者的（）√
A受教育权
B知情权
C受尊重权
D公平交易权
正确答案：C
多选题
7.以下行为属于侵害金融消费者自主选择权的是（）√
A办理转账等业务时，必须先办理一张本行的银行卡方予以受理
B未经同意，强行开通网上银行
C办理贷款时指定评估中介机构
D办理贷款时，强制购买保险
正确答案：ABCD
8.金融消费者对不能享受正常的金融服务会产生不满，主要表现为（）√
A服务等候时间长
B不按时服务
C特殊时点取款转账困难
D以上都不对
正确答案：ABC
9.美国金融消费者的概念，具备以下哪三个特征（）√
A金融消费者是自然人及其代理人
B实际上接受了规定的金融产品或者服务
C消费目的是为了满足个人、家庭成员或家庭的需要
D金融消费者不仅指自然人，也包括法人
正确答案：ABC
判断题
10.消费者求偿权的行使可通过“自力救济”和“公力救济”的途径进行。√
正确
错误
正确答案：正确
兰亭序
永和九年，岁在癸丑，暮春之初，会于会稽山阴之兰亭，修
禊事也。群贤毕至，少长咸集。此地有崇山峻岭，茂林修竹；
又有清流激湍，映带左右，引以为流觞曲水，列坐其次。虽
无丝竹管弦之盛，一觞一咏，亦足以畅叙幽情。是日也，天
朗气清，惠风和畅，仰观宇宙之大，俯察品类之盛，所以游
目骋怀，足以极视听之娱，信可乐也。
夫人之相与，俯仰一世，或取诸怀抱，晤言一室之内；或
因寄所托，放浪形骸之外。虽取舍万殊，静躁不同，当其欣
于所遇，暂得于己，快然自足，不知老之将至。及其所之既
倦，情随事迁，感慨系之矣。向之所欣，俯仰之间，已为陈
迹，犹不能不以之兴怀。况修短随化，终期于尽。古人云：
“死生亦大矣。”岂不痛哉！
每览昔人兴感之由，若合一契，未尝不临文嗟悼，不能喻
之于怀。固知一死生为虚诞，齐彭殇为妄作。后之视今，亦
犹今之视昔。悲夫！故列叙时人，录其所述，虽世殊事异，
所以兴怀，其致一也。后之览者，亦将有感于斯文。
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