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公共关系学-9

(总分100,考试时间90分钟)

一、单项选择题

1.下列选项中，既是组织公共关系活动的基础，又是组织公共关系活动的结果的是______A.

公共关系观念B.公共关系状态C.公共关系行为D.公共关系舆论

2.在格鲁尼格教授卓越传播的三个层次里，______核心层是指高级传播人员和高层管理人

员对传播功能和作用的共识。A.传播B.素质C.文化D.知识

3.“时尚文化”是一家为教育和文化类企业提供服务的公关公司，它属于______A.专项业务服

务公司B.专门业务服务公司C.合作业务服务公司D.独立业务服务公司

4.全员公共关系有赖于在组织内部形成一种______A.公共关系氛围B.公共关系意识C.

公共关系理念D.公共关系观念

5.形成组织力量的主体是______A.外部公众B.次要公众C.首要公众D.内部公众

6.第一印象的强烈影响指的是______A.近因效应B.晕轮效应C.定型作用D.首因效应

7.团体影响力的大小取决于______A.个人与社会的关系B.个人与团体的关系C.团体与

社会的关系D.目标与团体的关系

8.人生观的核心是______A.爱情B.事业观C.世界观D.价值观

9.在我国，最大众化的传播媒介是______A.电视B.互联网C.广播D.杂志

10.公共关系活动科学化、健康化的重要保证是______A.公共关系评估B.公共关系策划C.

公共关系管ND.公共关系目标确定

11.直觉思维最常用的形式是______A.理论思维B.直觉思维C.形象思维D.联想思维

12.不少组织乐于采用的公共关系手段是______A.制造新闻B.加强宣传C.加强公关D.

公关策划

13.广告信息的接受者是______A.广告主B.广告代理商C.广告受众D.广告媒介

14.实现整合营销传播的第一个层次是______A.认知的整合B.形象的整合C.功能的整

合D.协调的整合

15.展览会最正规、最庄重的形式是______A.博览会B.商品交易会C.室外展览会D.流动

车展览

16.在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价称为

______A.组织关系B.组织舆论C.组织形象D.组织观念

17.欧美CI运动的全盛时期是______A.19世纪50年代到19世纪90年代B.19世纪90年

代到20世纪20年代C.20世纪20年代到20世纪60年代D.20世纪60年代到现在

18.反映组织形象的镜子是______A.顾客B.新闻媒介C.公众D.广告

19.在斯蒂文·芬克提出的四段论中，哪个阶段是处于萌芽阶段，最容易控制但却最难被察

觉，而且此阶段最重要的工作就是预防?______A.危机突发期B.危机蔓延期C.危机潜在

期D.危机恢复期

20.迈克尔·里杰斯特认为，经常成为组织的一个转折点的是______A.危机B.变革C.合

并D.破产

二、多项选择题

1.组织的整体形象，反映在公众对组织哪些要素的评价?______A.公众对组织机构的评

价B.公众对组织管理水平的评价C.公众对组织硬件设施的评价D.公众对组织人员素质

的评价E.公众对组织服务素质的评价

2.根据关系的稳定程度，可将公众分为______A.首要公众B.临时公众C.周期公众D.稳

定公众E.次要公众

3.气质行为的类型主要包括______A.兴奋质B.多血质C.胆汁质D.粘液质E.抑郁质

4.报纸传播的弱点有______A.时效性差B.读者的受局限性C.现场感较差D.形象感较

差E.费用较高

5.一个具备可行性要求的公共关系策划方案必然具有______A.行动性B.科学性C.有效

性D.合法性E.经济性

6.对一项具体的广告活动来讲，其主要构成要素有______A.广告主B.广告代理商C.广告

信息D.广告媒介E.广告受众

7.展览会采用的传播媒介包括______A.声音媒介B.文字媒介C.图像媒介D.因特网E.

广播

8.下列属于组织内在形象的有______A.组织目标B.组织哲学C.组织精神D.组