社区O2O项目商业策划书.doc

微信CMS社区型020商城

工程商业可行性分析

主目录：

1、背景分析：社区型020电商现状

2、微信CMS社区诞生

3、功能及架构

4、运营模式及推广

5、竞争对手分析

6、盈利模式及盈亏平衡预测

社区O2O现状及背景分析：

针对在14大传统行业进行O2O创业的企业做一个梳理，并盘点各个行业的市场规模和特点，也顺便简单介绍各代表企业的根本模式，大局部是活着的，小局部是失败了的，拿出来也是因为有值得借鉴的地方。

先看一个整体的各行业消费频次与消费金额的关系分布图。

圆圈的大小代表行业规模，不完全精准，参考网络拟定一个参考公式：用户基数*平均消费金额*消费频次*预期增长率，比方票务是百亿规模，社区是千亿级，餐饮是万亿级；但O2O在各行各业的渗透率不可能到达100%，因而该类数据只能作为参考。

最后，各行业虽独立但又存在交叉重合，因此圆圈之间会有交集，图中无法全部表现；举个例子，医美是美容和医疗的结合，家政的很大一局部是属于社区，酒店、短租公寓又是介于旅游和房产之间，而旅游又涵盖局部票务〔景点门票〕，当然最具兼容性和扩张性的还是餐饮，适用于各行业、各场景。

依旧炽热的社区O2O

社区是人的集合体，最早的网络形态是BBS，而社区O2O与人们的居住息息相关，因此社区创始人把社区称为房产后市场效劳；社区还是天然的“最后一公里”，与消费者最接近，快速响应、便利可达、上门效劳都是最正确入口。

彩生活〔把戏年集团子公司〕：2013年6月在深圳上线并在一年后实现IPO，这对于行业无疑是一针强心剂，资本也跟风投资社区工程。然而10月11日晚叮咚小区撤离北京、公司裁员、资金链断裂的传闻在朋友圈传开〔5月刚拿下亿元天使投资〕，它像一颗炸弹引爆了对社区O2O的探讨，该话题也迅速得到越来越多的关注度。目前还无法准确地描绘出它的定义和市场规模，但会从产品模式的核心分开来讲，而高校〔针对产品“饿了么”〕作为一个单独的分类也是因为高校市场是相对封闭的形态，其居住人群、用户需求、消费特点都与小区有很大的差异。

根据社区优势可有以下5种切入点：

信息入口

小区管家：2012年7月在深圳成立，接入物业管理平台来提供小区管理功能，在业主端主推平安效劳、智能家居，覆盖500家物业小区，今年3月获数千万元B轮融资。

小区无忧：2012年9月在上海成立，从生活黄页信息切入到慢慢整合线下效劳商，已完成2千万美元A轮；目前开通56个城市，有三大业务线：小区送、上门易、享周边，两局部收入来源：信息展示根据效果付费的广告和配送效劳费。

叮咚小区：2014年1月在上海成立，已获亿元种子投资，从小区社交切入周边效劳如拼车、二手交易，并在小区设立线下效劳站，在砸钱推硬广后开始有战略收缩。

商品配送

生活半径：2010年9月在北京成立，从餐饮外卖配送起家，预计12月扩充超市品类，模式是对商家收取20点返点和对用户收取5元配送费，完成A轮融资。

社区001：2012年3月在北京成立，主打最后一公里的社区电商，接入的不是便利店而是大型商超，自建物流，目前以收取20%的平台效劳费为主要收入，同时参与商超销售的分成。

爱鲜蜂：2014年5月在北京成立，基于网站、App和微信的周边美食快速配送效劳平台，拥有2000多个配送点，由合作的便利店、夫妻店完成配送，已完成1000万美元A轮融资。

生活效劳

比邻店：2013年4月在北京上线，是一个在线便利店商品销售平台，已有1600多家合作便利店，商品由商家配送。

猫屋男孩：2013年7月在深圳成立，从包裹自提切入社区效劳，开展了上千家社区便利店，且与天猫效劳战达成合作。

干洗客：2013年7月在上海成立，提供线上洗衣及干洗预约效劳，自建中央洗衣工厂、物流体系，已获数千万元种子投资。

小跑生活：2013年7月在北京成立，已获种子投资，是基于LBS的生活效劳预订平台，合作商家覆盖家政、搬家、维修等效劳，运营模式是商家需缴纳一定保证金。

宠物

闻闻窝：2013年1月在北京成立，是一款基于宠物图片分享的社交应用，同时提供宠物咨询、电子病历效劳，已获一千万元A轮融资。

宠宠熊：2013年1月在深圳成立，从宠物用品电商转型提供宠物护理、美容医疗效劳平台，今年10月获得1000万元A轮融资。

宠物圈：2013年8月在北京成立，从宠物社交应用切入周边的宠物效劳，今年获得融银资本1000万元种子投资，同时发布了基于语音拍照的新产品宠物说：。

5、高校

小麦公社：2013年10月在北京理工大学正式运营，通过建立自提营业厅统一管理来解决高校收发快递分散、杂乱的问题，已获红杉资本千万元A轮融资，据说目前覆盖全国390所高校，日均处理包裹20万单。

O2O是什么到底怎么去做

社区020的主要人群

社区020的使用率

网上订购意愿

O2O面临的问题

020的现状与未来

020的产品属