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宠物医院内部通讯机制

合同编号：__________

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鉴于甲方为一家专业从事宠物医疗服务的机构，乙方为一家致力于通讯技术服务的企业，双方本着平等互利的原则，就甲方内部通讯机制的搭建与维护事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责为甲方搭建一套完善的内部通讯机制，包括但不限于即时通讯、邮件系统、内部论坛等。

1.2乙方应确保通讯系统的稳定运行，并对系统进行定期维护和升级。

1.3乙方应提供7x24小时的客户服务，确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。

二、服务期限

2.1本协议的有效期为____年，自双方签字之日起计算。

2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供的内部通讯机制服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。

3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。

四、付款方式

4.1甲方支付服务费用的方式为____期付款，每期付款金额为人民币____元整。

4.2甲方应在本协议签订后____个工作日内，向乙方支付首期服务费用。

4.3甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。

5.2若乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方及时改正，并按照实际损失向甲方赔偿。

六、争议解决

6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.宠物医院内部通讯机制搭建与维护方案

2.通讯系统使用手册

3.服务费用明细表

4.付款凭证

5.违约金计算公式

6.争议解决方式说明

7.法律名词解释汇总

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用

2.乙方未按照约定提供服务

3.乙方未确保通讯系统的稳定运行

4.乙方未对通讯系统进行定期维护和升级

5.乙方未提供7x24小时的客户服务

6.双方在履行本协议过程中发生的其他争议

三、法律名词及解释：

1.甲方：指宠物医院

2.乙方：指通讯技术服务企业

3.服务费用：指乙方为甲方提供内部通讯机制搭建与维护服务所需的费用

4.违约金：指一方违反本协议约定所需支付的赔偿金

5.争议解决：指双方在履行本协议过程中发生的争议的解决方式

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方未按约定时间支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方支付服务费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

2.乙方未按照约定提供服务：甲方有权要求乙方及时改正，并按照实际损失向甲方赔偿。

3.乙方未确保通讯系统的稳定运行：乙方应加强系统监控，及时发现并解决问题，确保通讯系统的稳定运行。

4.乙方未对通讯系统进行定期维护和升级：乙方应按照约定时间对通讯系统进行维护和升级，确保系统的正常运行。

5.乙方未提供7x24小时的客户服务：乙方应加强客户服务团队的配备和培训，确保客户服务的高质量。

五、所有应用场景：

1.宠物医院内部员工之间的通讯

2.宠物医院与外部合作伙伴之间的通讯

3.宠物医院内部事务的协调与沟通

4.宠物医院对外宣传与市场推广

5.宠物医院与其他宠物医疗企业之间的信息交流