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燃气燃烧器售后服务承诺书5篇

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或

扩大市场份额的要件。下面是小编为大家精心整理的燃气燃烧器售后

服务承诺书5篇，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的

朋友可以了解一下。

燃气燃烧器售后服务承诺书1

1、承诺书

(1)如果我公司有幸中标，我公司奖严格执照招标文件及合同条款

的要求，保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期。

(2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下，做好和各

专业队伍的配合，保证整个工程顺利进展。

(3)该工程质量等级为合格，符合国家和行业的验收规范，我公司

承诺该工程达到消防工程单项优良。保证在甲方要求和合同约定的期

限以前完成该工程的施工。

(4)我公司对本工程提供一年的质保期，保修期结束后免费对系统

进行一次全面检修、检测，确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和

年检。并且负责免费培训操作与管理技术人员，人员不限，培训方式

采用现场培训和来公司培训两种方式。直至贵单位操作人员熟练掌握，

应用自如，且使业主满意。

(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续，保证消防

工程顺利通过验收。

投标人(签名盖章)：__永安消防工程有限责任公司

法人代表或法人授权代表(签名或盖章)

日期：20__年x月x日

2、售后服务

售后服务工作是工程项目管理的主要环节，为保证本消防工程始

终处于良好的运行状态，我公司特此制定如下售后服务承诺及措施。

(1)自验收合格之日起对本工程免费保修24个月。

(2)保修期内定期派技术人员回访用户，并对系统进行检查。

(3)建立客户档案，负责对该工程定期巡检及设备清洗更新，制定

维护计划，做好每次维修记录及向业主提供维护报告。

(4)用户系统出现问题后随时与我公司联系，我公司在接到指令后

4小时派人赶往现场处理，48小时内解决问题。复杂及疑难问题及时

向领导汇报。并在6日内处理完毕。

(5)在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障，我公司将免费

维修或更换。若非正常情况下系统出现故障，我公司将免费进行系统

故障的排除。如须更换零部件，将只收成本费。

(6)保修期终止后,对该系统终身维护，但需要适当收费。保修期后

可根据用户的需求，签定维修保养合同，并出具检验报告。若出现任

何技术问题，及时到现场进行技术服务。

(7)我公司技术服务部确立首人负责制，即接到用户维修服务申请

的电话、传真等的第一位服务人员，须负责将问题处理完毕决不推委。

(8)我公司有义务对贵方人员进行技术培训，以使他们掌握各系统

的操作使用，故障排除，设备维护保养等技术。

(9)我公司免费对贵方的技术人员进行现场培训，培训人员数量2-

3名，时间一周以上。贵方的培训人员应具有高中以上文化程度，最好

具备低压维修电工操作上岗证及管道工上岗证。

(10)培修计划和范围，按照贵方的要求，由双方共同协商解决。

燃气燃烧器售后服务承诺书2

我公司()为保证()在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、

工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我

公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

1保修期内的售后服务

1.1保修服务范围

1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工

总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目，

自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，

凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，

我公司将无条件进行保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因

造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主

认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工

程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施

工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限

1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确

定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定

执行。