[22]测试问题报告-438C.docVIP

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版次：A版

外部型号+产品名称

软件测试问题报告

产品型号-XXXX

共XX页

XXXXXXXXXX

FORMTEXTXXXX年XX月XX日

外部型号+产品名称

软件测试问题报告

产品型号-XXXX

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更改者

日期

目录

TOC\o1-3\h\z\u1 范围 1

1.1 标识 1

1.2 系统概述 1

1.3 文档概述 1

2 测评依据 1

3 软件问题类型、严重性等级说明 1

3.1 问题类型 1

3.2 问题等级 1

3.3 问题状态 2

4 测试问题报告 3

5 测试问题统计 3

5.1 按问题类型统计 3

5.2 按问题等级统计 3

6 其他 3

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PAGE1

范围

标识

文档标识号：TN/x-DO-DS-V{N.xx}；

标题：；

软件名称；

软件缩写：

软件版本号。

系统概述

文档概述

测评依据

表-X测评依据

序号

名称

版本

发布日期

来源

1

2

软件问题类型、严重性等级说明

问题类型

软件问题类型主要包括功能错误、功能缺失、界面问题以及其他共四类，具体说明如下：

功能错误

——被测软件已实现要求的功能，但实现错误。

功能缺失

——被测软件未实现要求的功能。

界面问题

——被测软件正确实现要求的功能，但该功能的交互界面不规范、提示信息不能引导用户操作、提示信息错误等。

其他

——无法计入以上三类错误类型的错误。

问题等级

软件问题划分为四个等级，分别为致命问题、严重问题、一般问题以及建议改进，具体说明如下：

致命问题，导致下述后果之一的软件问题，视为致命问题：

——系统崩溃；

——软件异常退出；

——数据丢失，且很难恢复。

严重问题，导致下述后果之一的软件问题，视为严重问题：

——没有实现软件需求，对软件功能有较大影响；

——没有正确实现软件需求，对软件功能有较大影响；

——数据丢失，但较容易恢复。

一般问题，出现如下现象的问题为一般问题：

——没有实现软件需求，对软件功能影响较小；

——没有正确实现软件需求，对软件功能影响较小；

——软件操作与软件使用说明不符。

建议改进，针对软件易用性等对软件功能影响轻微的问题，提出改进建议。

问题状态

描述软件问题在经过回归测试后的状态，共分为以下五类：

发现

——回归测试中新发现的问题。

关闭

——经与研制方沟通，测试方确认不属于问题。

返回

——研制方已修改，但回归测试中仍出现的问题。

暂缓

——由于研制方的原因，延迟至以后版本修改的问题。

通过

——回归测试确认已修复的问题。

测试问题报告

问题标识

测试用例名称/标识

测试人

见证人

测试日期

问题类型

问题等级

问题概述

问题详细描述

（可另加附页）

附注

（可另加附页）

测试问题统计

按问题类型统计

问题总计

问题类型

功能错误

ＸＸ

ＸＸＸ

ＸＸ

按问题等级统计

问题总计

问题类型

致命

严重

ＸＸＸ

ＸＸ

其他