软件技术支持委托代理合同2024年通用.docxVIP

软件技术支持委托代理合同2024年通用

合同编号：__________

软件技术支持委托代理合同

（2024年通用）

委托方：

1.名称：__________

2.地址：__________

3.联系人：__________

4.联系电话：__________

代理方：

1.名称：__________

2.地址：__________

3.联系人：__________

4.联系电话：__________

鉴于委托方希望就其软件产品的技术支持事宜委托代理方进行代理，代理方愿意接受委托方的委托，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

一、委托事项

1.1委托方同意将其软件产品的技术支持服务委托给代理方。

1.2代理方同意按照本合同的约定，为委托方的软件产品提供技术支持服务。

二、技术支持服务内容

2.1代理方应提供的技术支持服务包括但不限于：

（1）软件产品的安装、配置和升级；

（2）软件产品的故障排除和技术咨询；

（3）软件产品的用户培训和技术指导；

（4）软件产品的性能优化和技术改进；

（5）软件产品的售后服务和技术支持。

2.2代理方应在接到委托方的技术支持请求后，按照双方约定的响应时间和处理流程，及时提供技术支持服务。

三、技术支持服务期限

3.1本合同的有效期为______年，自双方签字盖章之日起生效。

3.2技术支持服务的期限为______年，自本合同生效之日起