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承包商积分实施细则
一、总则
1.为提升承包商服务质量,鼓励承包商积极参与我司项目,提高项目完成效率,制定本积分实施细则。
2.本细则适用于与我司签订承包合同的承包商。
3.积分作为承包商在我司的业绩评价标准,将影响承包商的信用等级、项目优先权等因素。
二、积分获取
1.项目完成情况:按项目实际完成进度及质量给予积分,具体标准如下:
a)项目进度:按照合同约定的时间节点完成项目,每提前完成一个节点,给予100积分奖励;
b)项目质量:项目验收合格,根据项目难度、质量给予相应积分奖励,最高不超过500积分。
2.优秀事迹表彰:对在项目中表现突出的承包商,予以表彰,并给予500积分奖励。
3.培训与认证:参加我司组织的培训并通过认证的承包商,给予200积分奖励。
4.信息反馈:积极为我司提供有效信息反馈,助力我司改进管理及服务,每条有效反馈给予50积分奖励。
三、积分使用
1.积分可抵扣我司相关费用,如:招标保证金、履约保证金等;
2.积分可兑换我司提供的礼品、培训课程等;
3.积分可用于提升承包商信用等级,提高项目优先权;
4.积分不可转让、不可兑换现金。
四、积分管理
1.积分采用年度累计制度,每年12月31日清零;
2.承包商需在积分有效期内使用,逾期作废;
3.承包商可登录我司指定的积分管理系统查询积分详情;
4.我司有权对积分获取、使用情况进行监督、审查,如有违规行为,将取消相应积分,并按照合同约定追究违约责任。
五、附则
1.本细则解释权归我司所有;
2.本细则自发布之日起生效,如有变更,将提前通知承包商;
3.承包商在签订合同时,视为已阅读并同意本细则。
四、积分调整
1.积分调整原因:因承包商在项目执行过程中,如出现违约、质量问题等情况,我司将根据具体情况对承包商的积分进行相应调整。
2.积分调整方式:
a)违约行为:根据违约程度,扣除相应积分,最高不超过已获得积分的50%;
b)质量问题:视问题严重程度,扣除相应积分,最高不超过已获得积分的30%;
c)其他因素:根据我司对承包商的综合评价,对积分进行适当调整。
3.积分调整流程:我司将在发现积分调整情形后,通知承包商进行核实。核实无误后,对承包商积分进行相应调整,并在积分管理系统中予以记录。
五、积分申诉
1.积分申诉流程:承包商如对积分获取、使用、调整等有异议,可在知晓异议事项之日起5个工作日内向我司提出书面申诉。
2.申诉材料要求:申诉材料应包括但不限于以下内容:申诉人基本信息、申诉事项、申诉理由及证据等。
3.申诉处理:我司在收到申诉材料后,将在15个工作日内完成调查核实,并将处理结果通知承包商。
六、积分公示
1.我司将定期对承包商积分进行公示,公示内容包括承包商名称、积分获取、积分使用、积分调整等。
2.公示时间为每年的1月10日至1月20日,为期10天。
3.承包商对公示内容有异议的,可按照本细则第五条的规定提出申诉。
七、积分保密
1.我司承诺对承包商的积分信息进行严格保密,除法律法规规定及本细则规定的用途外,不得泄露给第三方。
2.承包商在获取、使用积分过程中,应遵守相关法律法规,不得泄露他人积分信息。
3.违反积分保密规定的一方,应承担相应法律责任。
七、积分兑换
1.积分兑换原则:积分兑换遵循公平、公正、公开的原则,承包商可根据自身需求选择兑换项目。
2.积分兑换方式:
a)线上兑换:承包商可通过我司指定的积分管理系统进行线上兑换;
b)线下兑换:承包商可前往我司指定的兑换地点进行线下兑换。
3.积分兑换标准:兑换项目及所需积分标准由我司制定并公示,兑换时请参照最新公示标准。
4.积分兑换流程:
a)选择兑换项目:承包商根据积分余额及需求,选择合适的兑换项目;
b)提交兑换申请:在线上或线下提交兑换申请,确认兑换信息无误;
c)积分扣除:我司在确认兑换申请后,从承包商的积分账户中扣除相应积分;
d)发放兑换物品:我司在扣除积分后,按照兑换申请发放兑换物品。
八、积分激励
1.积分激励目的:为鼓励承包商提高项目质量、进度,我司将对积分表现优秀的承包商给予激励。
2.积分激励方式:
a)优先合作权:积分排名靠前的承包商将获得我司项目优先合作权;
b)优惠政策:积分达到一定标准的承包商,可享受我司在项目合作等方面的优惠政策;
c)荣誉表彰:对积分表现优秀的承包商,我司将予以表彰,并在业内进行宣传。
3.积分激励周期:我司每年对承包商的积分进行一次全面评估,根据评估结果实施激励措施。
九、积分培训与指导
1.我司将为承包商提供积分相关的培训与指导,帮助承包商更好地了解积分政策,提高积分获取能力。
2.培训内容包括但不限于:积分
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