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数字孪生技术赋能智慧园区运营服务的探索研究

摘要：当前，我国已有各级各类产业园区15000个以上，产业园区已成为产业高质量集群式发展的重要载体。随着两化融合、产业数字化、工业互联网、大数据等先进理念和技术的不断推出，深度应用新一代信息技术的智慧产业园区也越来越受到产业界的广泛关注.因此，开展智慧产业园区总体架构和建设方法的研究，将有助于科学推进我国智慧园区建设。智慧产业园区是与物流园区紧密结合，并由政府、企业、园区管理者、公众等多方共同参与的复杂系统平台。现有的智慧产业园区建设方案一般从园区管理、产业服务、政府服务等角度抽象出智慧产业园区应具备的业务功能，并结合云计算、物联网、数字孪生等技术手段提出层次式的总体架构。该类架构能较清晰地厘清智慧产业园区各子系统的逻辑关系，但往往忽略了数据在园区运行管理服务中应发挥的作用，未能进一步指导智慧产业园区建设中应如何对数据进行采集、存储、分析和应用，可能导致智慧产业园区建设陷入子系统割裂、数据无法互联互通的信息化建设老路。基于此，本篇文章对数字孪生技术赋能智慧园区运营服务进行研究，以供参考。

关键词：数字孪生技术；智慧园区；运营服务

引言

园区管理是全方位、多层次的管理。随着IoT、云计算、人工智能等技术的发展，智慧园区似乎又一次成为科技界关注的焦点。目前，各式各样的产业园区、服务园区、物流园区项目层出不穷，但园区的智慧化还处在不断提升过程中。数字孪生应用技术是融合了数据采集、物联感知、模拟仿真等多个领域成果形成的系统性工程，这也是近几年各行业数字化发展的趋势。本文基于数字孪生技术，分析智慧园区管理需求并提出设计思路，为园区的智慧管理提供一些参考。

1智慧园区发展现状

早在20世纪80年代，智慧园区就已经在国外部分地区开始发展。其原理如下：在信息技术的支持下，智能化、集成化地完成园区管理、应急处理、互动宣传等工作，加强园区内部资源利用效率，实现园区服务水平的提升，为园区内管理人员以及企业运营人员提供有效沟通渠道，大幅促进园区的可持续发展水平，提升当地企业的发展水平。在智慧园区的发展中，国外已经发展至四级阶段，而国内智慧园区的建设尚停留在三级水平。自2014年以来，国内多部门对智慧园区的建设越发关注，相继出台了各项鼓励政策。目前，智慧平台具备了网络覆盖的全面化、平台管理的集约化以及运行发展的社会化等功能，整体园区的智慧化以及生态化水平有所提升。智慧园区建设是新时代工业行业发展的必然方向，也是物联网、大数据计算等高新行业发展的重点，这些技术与各行业之间都进行了深入的融合。若智慧园区的管理水平无法有机匹配企业发展进程，将导致其服务水平受限，因此，必须要对智慧园区进行智能化管理，集成化进行信息的采集与管理，推动智慧园区的发展进程。当前，国内智慧园区发展水平较低，存在信息孤岛以及信息处理不协调等问题，智慧园区的管理服务无法与内部企业的发展及时匹配，因此，必须重视智慧园区的自动化、智慧化以及信息化建设水平，建成真正的智慧园区。

2园区管网管理存在问题

园区管网是一个包含供水、供暖、供气、供电等功能的庞大综合体，管网类别多样，空间结构复杂。目前，园区对管网的管理主要存在以下问题（1）看不清。管网属于地下设施，普遍存在现状不清现象，致使监管难度大，易造成经济损失；（2）拿不到。管网图纸资料等大量积累，存储方式多样且分散；（3）管不好。园区存在供水、供暖、供气、电缆等多种类型管网，运维管理内容复杂，人工管理工作繁重、效率低，且管理不规范时有发生；（4）用不了。不同类型管网由不同团队管理，数据易形成孤岛，数据应用与分析不足，无法对园区整体情况进行掌控，无法进行能源协同利用效率分析。

3数字孪生技术赋能智慧园区运营服务的探索研究

3.1数据驱动

数据驱动是数字孪生智慧园区的核心能力，包括两个方面:一是以数据驱动业务循环。通过智慧园.区CIM数字底座建设，实现全要素数字化;通过标准规范与流程体系建设，实现全过程标准化。在数字化、标准化的建设上，激活数据要素，打破规划、建设、管理、运营、服务各个环节数字壁垒，实现“CIM十规建管运服”全过程数据贯通与业务循环。二是以数据驱动运营创新。依托数字孪生技术建模、仿真、预测、学习、优化、推演等方面的能力，分析园区运行规律、洞察产业发展趋势、预测运营管理风险、优化业务流程、提升管理、运营与决策效率。

3.2全息展示

首先，在规划阶段，利用数字孪生技术的后发优势，实现园区建设规划、产业规划、信息化规划的“多规合-”。其次，在建设、管理与运营阶段，利用数字孪生技术“数据熔炉”的特性，融合园区规划、建造、竣工、资产、招商、企业、产业、服务等各方面数据，打造“规建管运服”一体化的“一张蓝图”，实现“一张蓝图绘到底，一张蓝图建到底，--张蓝图管到底”。

3.3资源整合

资源整合是智慧