客房考试题及答案——2024年整理.pdfVIP

客房考试题及答案——2024年整理.pdf

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历年考试真题整理

客房服务员考试库（答案）

一、判断题：

1、客房服务员发现访客离房时带有贵重物品或客房物品，应立即向公安部门报告。（×）

2、入住登记表中的“抵（离）店日期”是户口管理所规定的登记项目。（√）

3、低温类植物花卉室内生长的最低温度不能低于10℃。（×）

4、接待员应在订房客人抵店前，根据其要求提前预留好适当的客房，不能随意更改。（√）

5、火灾是客房常见安全事故之一。（√）

6、如果客人物品被盗，楼层服务员须第一时间与公安部门联系。（×）

7、客房

该用户很懒，什么也没介绍

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