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社区团购平台消费者使用意愿影响因素研究

摘要

2020年突然出现，居民活动自由被严重限制。可快速起量、实现无接触配送，且以家庭为消费场景定位的社区团购，在的刺激下发展迅猛。

社区团购市场竞争激烈，要想平台站稳脚跟需要足够多的用户基础，故本文决定从消费者行为领域的消费者使用意愿这一角度对可能的影响因素进行探究。

本文以SOR理论模型为基础，根据新4C法则从社区团购的四个方面探究可能对消费者产生的外部环境刺激，包括场景要素中的经济性和方便快捷性、社群要素中的熟悉性和口碑、内容要素中的产品全面性和稳定性及连接要