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机房运维合同(2024版)
合同编号:__________
地址:
联系电话:
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鉴于甲方需要对机房进行运维管理,以确保机房内设备的安全、稳定运行,同时乙方具备提供机房运维服务的资质和能力,甲乙双方本着平等、自愿、诚实守信的原则,就甲方向乙方购买机房运维服务事宜,达成如下协议:
一、服务内容
1.1乙方负责甲方机房内的设备运维管理,包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等。
1.2乙方应确保机房内设备的安全、稳定运行,对设备进行定期检查、维护、升级和故障处理。
1.3乙方应提供7x24小时在线技术支持,对甲方提出的运维问题及时进行响应和解决。
1.4乙方应按照甲方的要求,对机房内的设备进行备份,并确保备份数据的安全、可靠。
1.5乙方应协助甲方进行机房内的设备升级和扩容,以满足甲方业务发展的需求。
二、服务期限
2.1本合同的有效期为____年,自双方签署之日起生效。
2.2合同期满后,如甲方继续需要乙方提供机房运维服务,乙方应根据甲方提出的服务要求和标准,重新签订合同。
三、服务费用
3.1乙方向甲方提供的机房运维服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。
3.2甲方应按照本合同约定的服务费用,向乙方支付服务费用。
3.3乙方应向甲方提供正规发票。
四、保密条款
4.1乙方应对在提供机房运维服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。
4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
五、违约责任
5.1乙方未按照本合同约定提供运维服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的____%。
5.2甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付逾期付款的违约金,违约金为应付款项的____%。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
七、其他条款
7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本合同自双方签署之日起生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签署日期:____年____月____日
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
1.甲方专有权
1.1乙方承认甲方对其提供的运维服务拥有专有权,未经甲方书面同意,乙方不得将服务内容、技术支持、业务信息等透露给任何第三方。
1.2乙方在提供服务期间及合同终止后,仍应保持对甲方商业秘密、技术秘密等保密信息的保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。
2.服务地点
2.1乙方应按照甲方的要求,到甲方指定的地点提供机房运维服务。
2.2如乙方需在甲方机房内进行设备维护、升级等操作,应提前与甲方沟通,并在甲方的监督下进行。
3.服务时间
3.1乙方应按照甲方的要求,在规定的时间内提供机房运维服务。
3.2如乙方因特殊情况无法在规定时间内提供服务,应提前与甲方沟通,并协商调整服务时间。
4.服务质量
4.1乙方应按照甲方的要求,提供符合质量标准的机房运维服务。
4.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查,如发现乙方服务不符合约定,甲方有权要求乙方立即整改。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
1.乙方专有权
1.1甲方承认乙方对其提供的运维服务拥有专有权,未经乙方书面同意,甲方不得将服务内容、技术支持、业务信息等透露给任何第三方。
1.2甲方在提供服务期间及合同终止后,仍应保持对乙方商业秘密、技术秘密等保密信息的保密义务,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。
2.乙方服务范围
2.1乙方应按照甲方的要求,提供机房运维服务范围内的所有服务。
2.2乙方在提供服务期间,如认为有必要扩大服务范围,应提前与甲方沟通,并经甲方同意后方可进行。
3.乙方人员管理
3.1乙方应保证提供服务的员工具备相应的资质和能力。
3.2乙方应对员工进行严格管理,确保员工遵守甲方的规章制度,如乙方员工在提供服务过程中出现违规行为,乙方应承担相应责任。
三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
1.第三方中介职责
1.1甲方和乙方同意,第三方中介作为合同的协调者和见证者,负责监督双方履行合同义务。
1.2第三方中介应公正、公平地处理合同履行过程中出现的争议,确保合同的顺利执行。
2.第三方中介的权益
2.1第三方中介在合同履行过程中,有权了解甲方和乙方的服务状况,以确保合同的顺利实施。
2.2第三方中介因履行合同所产生的费用,由甲方和乙方按约定承担。
3.第三方中介的保密义务
3.1第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。
3.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
4.第三方中介的违约责任
4.1如第三方中介未能
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