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体育会展危机公关处理与媒体关系维护考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.在体育会展危机公关处理中，首要任务是（）

A.确定危机类型

B.沟通媒体

C.澄清事实

D.收集信息

2.以下哪项不是体育会展危机公关处理的原则？（）

A.及时性

B.主动性

C.隐瞒事实

D.公开透明

3.当体育会展发生危机时，以下哪个部门通常负责协调各方面工作？（）

A.营销部门

B.公关部门

C.财务部门

D.人事部门

4.在体育会展危机公关处理中，以下哪个环节最为关键？（）

A.信息收集

B.沟通协调

C.媒体应对

D.危机总结

5.体育会展危机公关处理中，对媒体的关系维护主要体现在（）

A.提供有吸引力的新闻素材

B.限制媒体报道

C.拒绝与媒体沟通

D.对媒体进行贿赂

6.在体育会展危机公关处理中，以下哪个做法是错误的？（）

A.第一时间发布官方声明

B.保持与媒体的密切沟通

C.不断更改危机处理策略

D.对受害者表示关心和歉意

7.以下哪项不属于体育会展危机的类型？（）

A.突发事件

B.管理失误

C.媒体恶意报道

D.天灾人祸

8.当体育会展发生危机时，以下哪个措施是不必要的？（）

A.组成危机处理小组

B.制定危机处理方案

C.紧急召集全体员工

D.与相关部门沟通协调

9.在体育会展危机公关处理中，以下哪个角色最为重要？（）

A.企业高层

B.公关部门

C.媒体

D.受众

10.以下哪个选项是体育会展危机公关处理的目标？（）

A.尽快结束危机

B.转移媒体注意力

C.损害企业形象

D.降低危机对企业的负面影响

11.在体育会展危机公关处理中，以下哪个做法是正确的？（）

A.对媒体隐瞒事实

B.拖延时间以观察事态发展

C.积极沟通，主动公开事实

D.指责媒体恶意报道

12.以下哪项不属于媒体关系维护的方法？（）

A.提供独家新闻素材

B.建立良好沟通机制

C.定期举办新闻发布会

D.限制媒体报道

13.在体育会展危机公关处理中，以下哪个阶段需要与媒体保持密切沟通？（）

A.危机爆发前期

B.危机处理过程中

C.危机结束后

D.危机总结阶段

14.以下哪个选项是体育会展危机公关处理的基本原则？（）

A.保守秘密

B.公开透明

C.推卸责任

D.逃避问题

15.在体育会展危机公关处理中，以下哪个措施是正确的？（）

A.对受害者采取强硬态度

B.拒绝与媒体沟通

C.第一时间发布官方声明

D.诋毁竞争对手

16.以下哪项是体育会展危机公关处理的关键环节？（）

A.危机预防

B.危机应对

C.危机善后

D.危机总结

17.在体育会展危机公关处理中，以下哪个做法是正确的？（）

A.对媒体采取敌对态度

B.沟通协调，争取媒体支持

C.诽谤媒体

D.忽视受众感受

18.以下哪个选项不属于体育会展危机公关处理的方法？（）

A.澄清事实

B.调查原因

C.拖延时间

D.制定应对措施

19.在体育会展危机公关处理中，以下哪个措施是错误的？（）

A.第一时间发布官方声明

B.保持与媒体的密切沟通

C.沟通协调，争取支持

D.采取过激行为应对危机

20.以下哪个选项是体育会展危机公关处理的核心目标？（）

A.降低企业损失

B.提高企业知名度

C.损害企业形象

D.逃避责任

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.在体育会展危机公关处理中，以下哪些措施是正确的？（）

A.立即启动应急预案

B.沉默不语，等待事态自然平息

C.与相关利益方保持沟通

D.对外发布统一的官方信息

2.媒体关系维护在体育会展危机公关中的作用包括哪些？（）

A.提高企业透明度

B.减少负面报道

C.控制舆论走向

D.增进公众理解

3.体育会展危机的类型可能包括以下哪些？（）

A.安全事故

B.赞助商退出

C.运动员丑闻

D.现场设施故障

4.在体育会展危机公关处理中，以下哪些做法是不恰当的？（）

A.对受害者进行赔偿

B.指责相关个人或组织

C.隐藏关键信息

D.提供虚假信息

5.有效的危机公关策略应包括以下哪些方面？（）

A.建立危机预警系统

B.培训员工应对媒体

C.定期进行危机模拟演练

D.忽视长期品牌形象

6.在处理