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it运维员工述职报告
第一编
一、工作职责概述
作为IT运维员工，本人主要负责公司IT系统的运维管理、故障排查及处理、系统优化等工作。以下就本人在报告期内的工作职责进行详细阐述。
二、工作业绩与成果
1.系统稳定性保障
（1）持续优化系统性能，确保系统稳定运行。
（2）定期对服务器进行巡检，发现并解决潜在隐患。
（3）报告期内，系统可用性达到99.99%，故障处理及时率100%。
2.故障排查与处理
（1）迅速响应并解决各部门提出的IT问题，提高工作效率。
（2）针对重大故障，组织并参与技术攻关，确保故障得到及时有效解决。
（3）报告期内，累计处理故障500余次，平均响应时间15分钟。
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