我为群众办实事工作总结财务.pdfVIP

【工作总结报告】

今年以来税务局根据全省和全市的工作会议精神，并结合第三十个税收宣传

月精神与“我为群众办实事”等系列活动，积极探索思考如何减轻基层管理人员

负担，简化办税流程，优化纳税服务。西秀区税务局以旧州分局为试点探索开展

自然人线上房土两税基础信息录入工作，建立办税流程全线上，办税资料0报送，

涉税资料云保存的房土两税征收模式。

一、扫码录入更便捷、优化服务强基础。

4月以来，税务人员走进街道推广自然人线上房土两税基础信息录入系统，

手把手指导纳税人使用。纳税人只需通过微信扫描二维码，即可使用手机填报房

源信息，如录入房源面积、房产证编号、年租金等，同时该系统还可以录入铺面

照片、营业执照、房产证、租赁合同等图片信息。纳税人1分钟在手机上就可以

实现涉税资料全报送，同时税务机关后台实时接收数据，纳税人到大厅缴税不需

携带任何资料。

二、征纳双方减负担、涉税资料云保存。

在以往年度的房土两税基础信息录入工作中，主要通过税务人员纸笔记录纳

税人数据，回到办公电脑录入台账的方式，需耗费大量人力物力，且工作进度缓

慢，在录入房土两税基础信息还会存在录入数据错误的情况出现。通过自然人线

上房土两税基础信息录入系统，纳税人录入信息即可实时生产电子表格。数据录

入、表单汇总，基础分析可以直接实现。同时录入工作开展情况，管理人员可以

通过手机端实时查看，掌握每日工作进度，统筹人员安排，提高录入工作效率。

三、涉税数据云分析，强化征管堵漏洞。

区局充分发挥房土两税基础信息作用，对录入信息进行实时基础分析，生产

可视化数据，分局领导可以直接实时了解辖区录入总面积，平均租金，铺面停复

业状态等情况。未来西秀区税务局将用好房土两税基础数据，通过与金三系统申

报房土两税信息开展比对分析，结合租金评估价格表，对按期未申报与申报存在

明显问题自然人将开展短信提醒、现场催报等方式，确保应收尽收，堵塞房土两

税征管漏洞。同时西秀区局积极推进将该项工作与网格化管理，各街道办协同治

税工作相结合，由税务部门手把手指导街道人员掌握使用流程，并宣传房土两税

征收管理政策，自然人可以直接到街道办录入房土两税基础信息，为下一步实现

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网格化管理打下基础。

今年以来，XX县政务服务局全局上下把开展党史学习教育作为坚定理想信念

的“必修课”，作为提升服务质效的“动力源”，作为砥砺初心使命的“磨刀石”，

结合自治区“四办”工作推进，聚焦群众、企业办事的难题、堵点，扎实开展“我

为群众办实事”实践活动，切实把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题

的实际行动，让群众、企业有更多实实在在的获得感，以营商环境的持续优化向

党的百年华诞献礼。

一、持续提升各级政务大厅管理服务水平，做到“用心用情、高效便民”

开展“我为群众办实事”调研活动，聚焦日常管理、为民服务、疫情防控等

内容，深入政务大厅听意见、找问题、促整改。一是实行“一窗办”。推行“一窗

式”综合受理模式，打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市

场准入一窗受理专区，实行无差别一窗受理、集成服务，让办事群众“进一道门，

到一个窗，办所有事”；二是推行“帮您办”。针对重点投资项目，在政务大厅设

“X速办·帮您办”窗口，完成全县“帮您办”事项梳理，成立“帮您办”工作

队伍，为企业群众提供保姆式、“多对一”贴心代办帮办服务，变“企业群众办”

为“政府办”，最大限度减少企业群众跑政府的次数，为全县经济高质量发展提供

强有力政务服务保障。X月XX日，XX县政务服务局“帮您办”工作人员与XXX

泰农牧业有限公司签订了全市首份“X速办·帮您办”代办帮办服务授权委托书；

三是实行“预约办”。为了切实解决企业、群众“上班没空办，下班没处办”的痛

点，从20XX年XX月份起，实行“5+X”工作日模式为企业、群众预约办。截至目

前，XX县政务服务中心已为企业、群众预约办理业务XXX笔；四是实行“上门办”。

对身体残疾、年老体弱的群众，实行上门服务，让人民群众在化解“急、难、愁、

盼”问题过程中感受到政务服务的温度与力度，受到群众广泛认可；五是实行“免

费办”。从202X年X月起，根据疫情防控工作，XX县政务服务局推行政务专递“双

向”免费邮寄，截至目前累计寄递XXXX余件，为企业群众节省费用XX多万元，

并为办事群众提供免费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务；六是推行“容

缺办”。梳理