软件销售服务合同范本.docx

软件销售服务合同范本

合同编号：__________

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鉴于卖方是软件产品的合法拥有者和销售者，买方对卖方所提供的软件产品感兴趣，希望购买并使用该软件产品，经双方友好协商，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就软件产品的销售与服务事项达成如下协议：

一、软件产品及服务内容

（1）软件名称：

（2）软件版本：

（3）软件数量：

（1）软件安装与培训：卖方应在买方所在地提供软件的安装、使用培训和技术支持服务，确保买方能够正确、顺利地使用软件。

（2）技术支持：卖方应在合同有效期内为买方提供电话、在线客服或现场技术支持，解决买方在使用软件过程中遇到的问题。

（3）软件升级：卖方应在软件新品发布后，为买方提供相应的软件升级服务。

二、软件产品价格及支付方式

2.1软件产品的购买价格如下：

（1）软件单价：

（2）软件总价：

（1）支付方式：_______（例如：银行转账、、支付等）

（2）支付期限：自本合同签订之日起____个工作日内。

三、合同的有效期和终止

3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2在合同有效期内，如双方同意提前终止本合同，可协商一致解除合同。

3.3合同终止后，卖方仍应按照本合同约定为买方提供售后服务。

四、违约责任

4.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。

4.2卖方未按照约定时间、地点、质量提供软件产品或服务的，应按照买方实际损失承担赔偿责任。

4.3买方未按照约定时间支付软件购买费用的，卖方有权延迟履行合同义务，直至买方支付完毕。

五、争议解决

5.1双方在签订合同时，应严格遵守国家相关法律法规，如发生合同争议，应友好协商解决。

5.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他约定

6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

6.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（卖方）：

乙方（买方）：

签订日期：

一、附件列表：

1.软件产品说明书

2.软件授权证书

3.技术支持服务承诺

4.软件升级服务计划

5.培训资料及教程

6.付款凭证及发票

二、违约行为及认定：

1.卖方未按照约定时间、地点、质量提供软件产品或服务，买方有权要求卖方承担违约责任。

2.卖方提供的软件产品存在瑕疵或缺陷，导致买方无法正常使用，卖方应承担违约责任。

3.卖方未按照约定提供技术支持或升级服务，买方有权要求卖方履行合同义务。

4.买方未按照约定时间支付软件购买费用，卖方有权延迟履行合同义务。

5.任何一方违反合同其他约定，导致合同无法履行或造成对方损失，应承担违约责任。

三、法律名词及解释：

1.软件产品：指卖方所提供的计算机软件及其相关文档和附属设备。

2.软件授权证书：证明卖方授权买方使用该软件产品的书面文件。

3.技术支持服务：卖方为买方提供软件产品安装、使用培训、故障排查和升级等服务。

4.违约金：违反合同约定的一方应向守约方支付的违约赔偿金。

5.合同履行地：本合同履行过程中，双方约定的履行义务所在地。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.软件产品安装和使用问题：联系卖方技术支持，提供远程协助或现场支持。

2.支付问题：如有疑问，请联系卖方财务部门，提供付款凭证进行核实。

3.售后服务问题：如有售后服务需求，请联系卖方客服部门，按照约定提供服务。

4.合同履行地争议：如双方对合同履行地有争议，可协商确定或提交法院解决。

5.合同纠纷：如发生合同纠纷，尝试友好协商解决，协商无果可提交法院诉讼。

五、所有应用场景：

1.企业内部管理软件采购

2.电商平台系统部署

3.财务报表分析软件购置

4.客户关系管理系统（CRM）实施

5.办公自动化软件（OA）采购及部署

6.信息安全防护软件采购