提升泰山花海景区服务质量的路径.doc

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提升泰山花海景区服务质量的路径

1绪论

2017年10月,中国共产党第十九次全国代表大会中明确指出,中华民族永续发展的千年大计是建设生态旅游文明[1]。《国家“十三五”旅游业发展规划》中要求发展规划全国性的生态旅游,对于富含生态旅游资源的区域,加大其基础设施生态旅游设施的建设力度,进一步推动生态旅游目的地、协作区域、精品线路等三方面的建设,从而提升生态旅游示范区的发展水准[2]。虽然如今越来越多的人重视生态旅游的发展,但是旅游目的地的服务质量依旧出现了诸多问题,制约了影响生态旅游的发展。因此,服务质量的提高对于泰安发展生态旅游来说至关重要。

1.1研究背景、意义

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