2024年度网络系统运行维护服务合同.doc

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

标准合同模板范本

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

PERSONALRESUME

RESUME

PERSONAL

2024年度网络系统运行维护服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体与范围

1.1甲方名称与地址

1.2乙方名称与地址

1.3合同服务范围

第二条服务内容与要求

2.1网络系统运行维护服务内容

2.2服务支持与响应时间

2.3服务满意度标准

第三条服务期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

3.3服务期限延长条件

第四条技术支持与人员培训

4.1乙方提供的技术支持

4.2乙方提供的培训内容

4.3培训时间与地点

第五条费用与支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付分期

5.3支付方式与支付日期

第六条保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密信息的使用与保护

6.3保密信息的泄露后果

第七条违约责任

7.1甲方违约行为

7.2乙方违约行为

7.3违约责任的具体处理方式

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点与适用法律

8.3诉讼或仲裁费用承担

第九条合同的变更与终止

9.1合同变更条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的权利与义务处理

第十条一般条款

10.1合同的生效与失效

10.2合同的转让

10.3合同的附件

第十一条服务等级协议（SLA）

11.1服务等级指标

11.2服务等级的评估与报告

11.3SLA的修改与更新

第十二条保险与安全

12.1乙方的保险责任

12.2乙方的人员安全规范

12.3事故应急预案

第十三条双方联系人与联系方式

13.1甲方联系人信息

13.2乙方联系人信息

第十四条其他约定

14.1双方的其他特殊约定

14.2双方签字盖章页

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与范围

1.1甲方名称与地址

甲方全称：（甲方注册名称），地址：（甲方注册地址）。

1.2乙方名称与地址

乙方全称：（乙方注册名称），地址：（乙方注册地址）。

1.3合同服务范围

乙方提供的网络系统运行维护服务范围包括但不限于：系统监控、故障处理、系统升级、安全防护、数据备份、技术支持等。具体服务内容详见附件一。

第二条服务内容与要求

2.1网络系统运行维护服务内容

乙方应按照甲方提供的网络系统运行维护服务要求，保证甲方网络系统的正常运行，确保甲方业务不受影响。

2.2服务支持与响应时间

乙方提供7x24小时服务支持，对甲方遇到的问题应在4小时内给予响应，并尽快解决。

2.3服务满意度标准

第三条服务期限

3.1合同开始日期

合同开始日期为双方签字盖章之日起。

3.2合同结束日期

合同结束日期为____年__月__日。

3.3服务期限延长条件

如双方同意延长合同期限，应提前一个月书面通知对方，并签订相应的延长协议。

第四条技术支持与人员培训

4.1乙方提供的技术支持

乙方应提供专业的技术支持，确保甲方网络系统的正常运行。

4.2乙方提供的培训内容

乙方应提供网络系统运行维护相关的培训，包括操作手册、系统使用等。

4.3培训时间与地点

培训时间双方协商确定，地点为甲方所在地。

第五条费用与支付方式

5.1服务费用总额

服务费用总额为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。

5.2费用支付分期

甲方应按照双方约定的分期方式支付服务费用。

5.3支付方式与支付日期

甲方应通过银行转账的方式支付服务费用，支付日期详见附件二。

第六条保密条款

6.1保密信息定义

保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方未公开的、具有商业价值的信息。

6.2保密信息的使用与保护

双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

6.3保密信息的泄露后果

如一方泄露了保密信息，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第七条违约责任

7.1甲方违约行为

甲方如未按照约定支付服务费用，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式详见附件三。

7.2乙方违约行为

乙方如未按照约定提供服务，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

7.3违约责任的具体处理方式

如一方违约，对方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于违约金、损害赔偿金等。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决地点与适用法律

争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。

8.3诉讼或仲裁费用承担

诉讼