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一旅游行业的概况

我国的旅游业较长期的保持7％年均增长率，已经成为国民经济新的

经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展，已经成为我

国经济发展的支柱性产业之一。

产业的概念是从供给方出发的，生产同一类产品或者提供相关服务的

单位的集合，而旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业，这是旅游产

业界定的特殊性。所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看，

旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经

济现象和经济关系，形成了旅游产业，主要由旅馆业，餐饮业，交通运输

业，旅行社与旅游景区管理组成，其中旅行社，旅馆业和交通运输业是旅

游业的三大支柱。

旅游产业是一个关联性很强的综合产业。一次完整的旅游活动包括吃、

住、行、游、购、娱六大要素，所以旅游产业的发展可以直接或者间接推

动第三产业、第二产业和第一产业的发展。旅游产业也是一个形象产业。

旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台，游客会

从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象，旅游目的地在这个过程中向

游客展示地区的整体形象。

旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业发展，提供社会就业机会，

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促进社会文化与生态环境的改善，加强地区间的交流和互动，促进人口素

质的提高。所以说旅游业是一项对地区的经济，文化，环境有重要推动意

义的产业。

2006年我国入境旅游接待1.29亿人次，国内旅游超过13亿人次，旅

游总收入8935亿元，旅游直接从业近1000万人，旅游业已成为关系亿万

“民生”的大产业。不仅如此，旅游业还明显推动着国民经济和社会发展，培

育和提升着国家和地区的“软实力”。

据估计，未来10年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，

其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业以及政府旅游的增长速

度将达到10.9%。到2010年我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年

的5.44%达到8%。到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和

第四大客源输出国。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，

在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。

二旅游行业状况分析

1旅游企业间的低水平竞争

旅行社行业一直是旅游业市场秩序中最为混乱的部分。旅行社数量众

多，服务水平却参差不齐。旅行社行业竞争激烈，造成一些竞争弊端，比

如相当一些旅游企业不靠降低成本和提升质量来竞争，而是打“价格战，”有

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损品牌声誉；很多旅游产品和服务比较粗放，旅游促销手段单一落后。现

在旅行社的评级活动正在开展，用以纠正这些竞争弊端。旅游饭店业，我

国旅游饭店业的集团化和品牌化程度还不高，尤其是现在兴起的经济连锁

型酒店还未成气候。旅游企业的低水平层次竞争，旅游经济增长方式的转

变迟缓，关键是旅游企业间的同质化程度高，没有明确的市场地位，仍在

习惯性地追求数量型扩张。旅行社业应朝着大旅行社集团化、中旅行社专

业化、小旅行社网络化的方向发展。

2旅游企业的发展方向－专业化

第一，旅游中介分工越来越细分，专业化的中介公司越来越多，包

括酒店预订专业化公司、票务预订专业化、餐饮预订专业化公司、旅游景

点预订专业化服务公司、旅游咨询专业化服务公司等。旅行社从过去的传

统的做国内业务和国际业务之分外，现在更加分工细致，不同的旅行社开

发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专

题旅游。

第二，旅游服务项目不断拓新，向精细化方向发展。在旅游中介及

各旅游相关部门的努力下，逐步开发出工业旅游、农业旅游、森林旅游、

生态旅游。工业旅游是以工业生产过程、厂风厂貌、工业产品展示为主要

吸引物的旅游活动，