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动车列车员必知必会复习试题含答案
1.《动车组列车服务质量规范》规定客运乘务人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米。
A、2
B、3
C、4
D、5
【正确答案】：A
解析：暂无解析
2.特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A、特殊器具
B、轮椅等
C、他人
D、辅助器具
【正确答案】：D
解析：暂无解析
3.列车到站前（）分钟，专项服务人员应主动提醒旅客做好下车准备并引导旅客至车厢门口等待。
A、3
B、5
C、10
D、15
【正确答案】：B
解析：暂无解析
4.《中国国家铁路
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