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2024年保险公司年终工作总结标准模板
我司在过去的第二个年度,面临着前所未有的压力与挑战。在这一年里,我们积极应对新变化,全面落实新机制,严格执行新规定。在市分公司党委、总经理室的坚强领导下,全体员工团结一心、奋力拼搏,取得了显著的经营业绩。
____年,我司实收毛保费达到____万元,同比增长____%,已赚净保费____万元,净利润____万元,赔付率为____%,圆满完成了上级公司设定的任务指标。
一、计划周密、执行有力
在____年初,我司经理室便针对____地区保险市场的动态及____年全年保费收入情况进行了深入分析,将上级公司下达的各项指标进行了层层分解,细化为月计划,并通过月度盘点和实时调整,确保了计划的有效执行和及时调整。同时,在制定全年任务时,我们充分考虑了险种结构的优化和业务承保质量,明确了考核办法,将综合赔付率作为年终测评的关键指标。
二、优化业务结构,抢占市场份额
我们始终把稳固车险和企业财产保险作为核心业务,同时积极拓展新车市场和新工程新项目。在业务数量的基础上,我们坚决摒弃了那些屡保屡亏的“垃圾”业务。具体措施包括:
1.确保续保业务及时回笼,通过月度续保业务台帐的上报和经理室的督促考核,以及提前介入公关,有效减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
2.与地方政府相关部门建立联系网络,提前获取新上项目、新上工程的信息,并与交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,为收集新车信息、开拓新业务市场提供了有力支持。
3.对已失业务不放弃,对____年业务台账进行逐一梳理,要求业务内勤列出流失业务明细,并分解到相关部门加大公关力度,找出脱保原因,逐个突破,全面争取回流。
4.大小业务齐抓共管,对保费达到一定规模的业务实行分管经理介入,共同公关,确保业务的稳定发展。
三、竞争中求发展,服务中树品牌
面对____地区保险市场的激烈竞争,我司保持冷静、客观的态度,积极寻求对策。我们与竞争对手展开了一场品牌战、服务战:
1.做好地方政府主要领导的工作,通过多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出展示我司对地方经济建设的支持和对地方政府中心工作的配合,赢得了政府的支持和帮助。
2.深入老客户企业,聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得了“回流”业务。
3.提升服务质量,通过多次回访县属各大系统骨干企业,请他们提出宝贵意见和建议,改进我司的服务方式,使客户对我司更加信任。
4.要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业亲自上门拜访,对新保客户当面解释条款并承诺服务项目,实行零距离接触,随时满足客户需求。
5.严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为突破口,全面提升公司整体服务水平,按照向社会服务承诺和行业禁令的要求执行。
2024年保险公司年终工作总结标准模板(2)
一、提高自我意识
入司以来,清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时,牢记各项核保政策,努力学习核保专业知识,调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。认真学习,仔细揣摩,努力做到:从容应对客户的咨询,做到准确、清晰、浅显的回答。努力做到规范化、专业化、标准化。
二、日常工作总结
每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单,每天的工作就是录入、录入、再录入、送单、送单、再送单。但我的每一笔录入,每一次送单,都是和公司在半年完成全年任务是密不可分的。看起来我的工作枯燥无味,但我深知,认真仔细的做好每一单业务,严格审核每一点信息,能把风险拒之门外。降低风险,提高业务质量。在工作中不断充实和完善自己,不留遗憾。
总结上半年的工作学习,我的体会是在工作中必须做到“四勤”,即:
2、脚勤(多跑,了解车商以及客服需求,及时了解市场动向)。
3、嘴勤(对发现的问题及时向领导汇报,做到及时处理)。
4、手勤(及时做好相关记录总结,为以后的工作打下坚实的基础)。
三、下半年计划,在下半年的工作中我会一如既往的,严格要求自己,在不断完善和细化自己工作的同时,认真学习专业知识,夯实专业基础,做到理论和实际相结合,不断的提高自己的业务能力。不辜负领导的信任和关怀。认真贯彻落实“太保梦”,以公司荣为荣,为我司保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。争取提前完成公司下达的保费任务。
四、主要工作措施
1、强化忧患意识,更新经营观念。改变等单的工作状态,加强与车商专员和销售经理的沟通,及时了解我司业务在车商中所占比例,为公司搞好各项工作打下了思想基础。
2、对车商进行分析,并根据车商保险专员反映情况,以及自己了解情况进行分析,早安排、早部署,争取工作主动权。
3、瞄准目标,突出重点,扎扎实实做好各项工作。了解车商倾向,如送修与反利。
4、强化宣传公关,提高企业形
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