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瑞幸考试题附答案（单选）6
单选题（总共100题）
1.顾客反馈处理的实施人是？(1分)
A、在店的最高职级人员
B、店长
C、副店长
D、值班主管
答案：A
解析：?暂无解析
2.北海道丝绒风味厚乳的开封储存条件、开封保质期是？(1分)
A、原包装封口冷藏保存、2天
B、?原包装封口冷藏保存、3天
C、原包装封口常温保存、2天
D、原包装封口常温保存、3天
答案：A
解析：?暂无解析
3.顾客服务中，通过沟通需解决的基本问题是(1分)
A、心态
B、倾听
C、表达
D、观察
答案：A
解析：?暂无解析
4.请问门店当月销售自制商品数为10000，外购商品数为4000，当月总工时为1200个小
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