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市政道路工程质量目标及保证措施

第一节工程质量目标

制定工程质量目标为工程建设指明了努力的方向，严格执行现行施工技术标准和规范，科学管理，精心施工，严格检查，提供给业主满意的精品工程，确保工程质量等级达到“合格”等级。

为了实现工程质量“合格”等级的目标，不仅要建立科学的、完善的质量保证体系和质量管理制度；而且要编制一套用于施工质量控制的作业指导书。

第二节建立质量保证体系

为确保本工程施工质量达到现行质量检验评定标准规定的优良等级，我司将建立以工程项目经理为首，项目总工程师主管，以各部室实施职能管理，监理单位、质量监督站实施逐级监督，公司各职能部门、现场各专业班组积极配合的多层次质量管理保证体系，全面控制每一个分项、分部工程质量，质量保证体系详见下图。

按GB/T19000–ISO9000系列标准，根据质量保证体系的要求编制本工程质量计划，结合本工程的实际情况，建立由项目总工程师领导、项目质量、技术负责人的质量管理机构，使整个质量保证体系协调运作，工程的质量始终处于受控状态。

实行目标管理，进行目标分解，按单位工程、分部工程、分项工程把责任落实到相应的部门和人员。除项目质量监督部门和项目总工程师外，现场另安排专职质检员跟班作业，对施工过程进行跟踪监控，并严格按照质量体系文件规定，从项目部各职能部门到各施工班组，层层落实质量职责，明确质量责任。积极开展QC小组的活动，工人、技术人员、项目领导“三结合”，针对关键技术组织攻关，并积极做好QC成果的推广应用工作。

一、质量管理职责

施工质量管理保证体系中最重要的是质量管理职责，只有职责明确，才能使责任到位，便于管理。成立以项目经理为组长，总工程师为副组长的项目部全体管理人员参与的质量管理领导小组，明确各层级的职责，通过下级与上级签定责任合同，落实各层级的岗位责任，使各级管理部门和人员职责明确、权限明确，各司其职、各负其责。

1、项目经理的质量职责：

作为工程项目的最高领导者，应对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，平衡进度计划，进行总控协调，并督促所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质量保证计划》的实施与落实。

2、项目总工程师的质量职责：

项目总工程师作为工程的质量控制及管理的执行者，应对整个工程的质量工作全面管理，从工程总质保计划的编制到质保体系的设置、运转等，均由项目总工程师负责。同时，组织编写总体施工组织设计，主持质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实。项目总工程师亦是工程的质保经理。

3、质检人员的质量职责

质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员应有相当的施工经验和吃苦耐劳的精神，并对发现的质量问题有独立的处理能力，在质量检查过程中有相当的预见性，提供准确而齐备的检查数据，对出现的质量隐患及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求。

4、施工工长的质量职责

施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，并督促整改。施工工长亦是各分项施工方案，作业指导书的主要编制者，并应做好技术交底工作。

二、施工质量控制体系

质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使施工过程中有据可依，但关键是在于运转正常，只有正常运转的质保体系，才能真正达到控制质量的目的。而质量保证体系的正常运作必须以质量控制体系来予以实现。

1、施工质量控制体系的设置

施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动，它是通过计划、执行、检查、总结四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来，而形成一个高效的体系来保证施工质量达到要求。

首先，以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标，这个分目标应让参与项目管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。

其次，在目标制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准并对施工班组交底实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。

再次，在实施过程中，无论是施工工长还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题并及时解决，以使所有质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总，形成书面材料，以保证在今后或下次施工时不出现类似问题。

最后，在实施完成后，对成型的建筑产品或分部工程分次成型产品进行全面检查，以发现问题、追查原因，对不同的原因进行不同的处理方式，从人、物、方法、工艺、工序等方面进行讨论，并形成改进意见，再根据这些改进意见而使施工工序进入下次循环。

在本工程的施工过程中，我司将开展全面质量管理小组活动（既TQM活动），对工程质量进行全面管理，并对重点和难点部位进行重点攻关，确保本工程各分部工程的分项质量