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导游业务多项试题含答案
二、多项选择题（下列答案中，有两个或两个以上答案是正确的，请选出后将其英文标号填入题后括号内，多选、少选、错选、不选均不得分）
您的姓名：
_________________________________
1.一名合格的导游人员应具备的素质要求有()。*
Ａ.良好的思想品德(正确答案)
Ｂ.广博的知识结构(正确答案)
Ｃ.较强的独立工作能力(正确答案)
Ｄ.熟练的导游技能(正确答案)
E.灵活的应变能力
2.导游服务的作用是()。*
Ａ.纽带作用(正确答案)
Ｂ.标志作用(正确答案)
Ｃ.扩散作用(正确答案)
Ｄ.信息反馈作用(正确答案)
E.广告作用
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