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2024年办公室文员年终工作总结参考范文

近一年来，我一直在____办公室从事文员工作，现任____办公室主任。在局党组的正确领导下，紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责，服从上级安排，认真学习勤勤恳恳工作，扎扎实实做事，始终坚持高标准、严要求，高效完成领导交付各项工作任务，同时也锻炼并提高了个人的业务能力，在政治素养、业务水平和综合素质等方面取得了长足进步。现将一年来的思想与工作情况汇报如下：

一、加强学习，不断提高思想与理论水平

一年来，无论工作多么繁忙，我始终坚持努力学习，提高自身的水平，拓宽自己的认识面。学习____，学习____路线方针、政策，学习局出台的文件精神，深刻领会党和上级部门的政策，提高____各项内容的执行力;结合机关作风建设，树立了终身学习的观念。我主动参加单位组织的各项学习活动，学习了____和____，并撰写了多篇新的体会，不断提高自身思想与政治理论水平，不断改进工作作风和服务能力;

通过学习，我树立了服务意识，把服务看成自己的本职工作，对上服务于上级部门，准确传达上级的指示，完成上级任务，同时收集各种信息，服务于上级决策;服务于各部门健康发展;对外，加强联络，努力为单位发展创造宽松的外部环境。工作中做到了认真负责，不怕吃苦，认真遵循单位的各项规章制度，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护本单位的良好形象。做到“五不”：不议论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。

二、尽职尽责，认真做好各项工作

几年来我立足本职岗位，认认真真履行自己的职责，高效完成领导交付的任务，具体工作如下：

1.作为开发部文员，坚持在学习中实践，在实践中总结提高，认真完成领导交付的各项具体事务，协助____办公室做好日常工作，以高度的服务意识和热情的服务态度接听电话，仔仔细细做好来电记录，较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作，及时将重要文件转阅相关领导，确保政令畅通无阻;对于各种信件，细致接收，并传达到个人。半年来接收办理文件____件、打字约____张，复印约____张，传真约____份，接发送邮件____次;

2.业务能力和综合素质在锻炼中得到了很大提高，紧紧围绕着办公人员的基本职责，协调沟通，服务领导和基层部门发展。全年接收办理文件____件、打字约____张，复印约____张，传真约____份，接发送邮件____多次。并参与组织各项会议活动和其他活动，较好完成办文、办会、办事三项基本事务，得到了组织和领导一致好评，被评为先进工作者。

三、团结协作，努力营造良好工作氛围

我尊敬领导，团结同事，始终保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风，时时处处以身作则，率先垂范，同事工作中遇到困难，总是伸出热情的援助之手，积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围，推动敬业乐业的团队的形成和发展。

在这一年的工作中，虽然个人在学习、工作和思想方面取得了明显的进步，做出了一定的成绩，但是与上级领导要求相比，还有一定差距。所以在今后的工作中，我将改进学习与工作，弥补不足。改写后的结果：

2024年办公室文员年终工作总结参考范文（2）

今年对我具有特殊的重要性，因为它标志着我职业生涯的开端，我对此深感珍视，并竭尽全力适应这一职务。经过一年的不懈学习，以及同事和上级的指导，我已经完全融入到____这个集体中，个人的工作技能也得到了显著提升。尽管工作中仍有需要改进的地方，但我可以肯定地说，我付出了大量努力，也收获了丰富的经验，这使我不断成长，日渐成熟。

以下是我____年度的工作总结：

一、适应办公室职能特性

办公室作为公司运营的关键部门，负责协调内外工作，确保信息的上传下达，其工作性质复杂且繁重。我常常需要处理未预见的事务，这些紧急情况往往需要我中断手头的工作去解决，导致原计划的任务无法按期完成。然而，我始终确保优先处理紧急事项，利用非工作时间进行“补救”，如在家完成文字工作，以确保工作的连续性。

二、保持务实的工作态度

面对办公室人手短缺、工作量大的情况，尤其在处理大量会议工作时，我始终积极参与团队协作，以共同目标为导向，不计较个人得失，确保各项活动的顺利进行。我始终以敬业的态度提供服务，确保部门间工作的顺利开展。无论何时，我都会迅速、准确地处理同事的文件查阅或文档调阅请求，对下属机构的问题提供及时的解答和帮助。

三、全力以赴，执行本职工作

我严格遵循公司规章制度和ISO标准化流程，确保文件处理和传阅的效率和准确性，确保政策指令的畅通无阻。文件处理完毕后，我负责文件的归档、保管和后续查阅。在分公司发文方面，我负责文件的打印、修改、附件扫描和电子邮件发送，同时协助各部门发文的审核。面对大量的公司发文，我逐一核对，确保发文质量。此外，我还负责撰写各类会议通知和月度工作回顾，整理会议记录并汇编成册，