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5G视角下故宫博物院游客体验提升策略研究
摘要
2019年是5G元年，未来的时代是万物互联的时代，故宫博物院拥有丰富的文化资源与旅游资源，近年来在智慧景区建设上不断推进，逐渐在社会上走红，成为“网红”，但是也存在品牌形象不佳，旅游体验不佳，转型困难等一系列问题。旅游体验是旅游活动的核心，本论文将从旅游体验这个角度出发，用问卷调查的方式与数理统计分析的方法，对故宫博物院旅游体验影响因素进行概括总结，用描述性统计对故宫博物院游客进行分类，并研究各类人群的旅游行为；用信度效度分析与因子分析验证问卷数据的可信度并对故宫博物院影响因素各个因子进行
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