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信息化业务系统运维服务项目合同

信息化业务系统运维服务项目合同

甲方（委托方）：________________

乙方（受托方）：________________

根据《合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自

愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供信息化业

务系统运维服务事宜，达成如下合同条款：

第一条项目名称

本合同项下的信息化业务系统运维服务项目名称为：

________________“”。

第二条服务内容

1.系统监控与报警；

2.系统升级与优化；

3.系统故障排查与处理；

4.系统数据备份与恢复；

5.系统安全防护与漏洞修复；

6.其他与信息化业务系统运维相关的工作。

第三条服务期限

信息化业务系统运维服务项目合同

本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__

月__日止。

第四条服务费用

1.乙方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小

写）：￥_____元。

2.甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用。支付方式

为：_____%预付款，剩余款项在服务期满后____日内一次性支付。

第五条服务质量保证

1.乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准；

2.乙方应确保提供的服务质量满足甲方的要求；

3.乙方应在服务期限内对提供的服务进行持续优化和改进。

第六条保密条款

1.甲乙双方应对在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和客户

信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露；

2.保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后

____年止。

第七条违约责任

信息化业务系统运维服务项目合同

1.一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失

的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损

失；

2.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有

权要求乙方予以改正；乙方拒不改正的，甲方有权解除合同，并要

求乙方支付违约金。

第八条合同的变更、解除和终止

1.甲乙双方同意，本合同的变更、解除和终止应当采用书面形

式；

2.在合同履行过程中，如发生不可抗力等特殊情况，致使合同

无法履行或履行不符合约定的，受影响的一方有权要求变更或解除

合同。

第九条争议解决

本合同在履行过程中，如发生争议，双方应协商解决；协商不

成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十条其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份；

2.本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效；

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3.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。

甲方（盖章）：______________

乙方（盖章）：______________

签订日期：________________

附件：服务内容详细说明

1.系统监控与报警

2.系统升级与优化

3.系统故障排查与处理

4.系统数据备份与恢复

5.系统安全防护与漏洞修复

6.其他与信息化业务系统运维相关的工作

========本合同更广泛的场景，特设场景及条款========

特殊应用场合及增加条款：

1.特殊应用场合：涉及国家安全和重要敏感信息的信息化业务

系统运维服务

增加条款：

信息化业务系统运维服务项目合同

a.乙方必须遵守国家安全法律法规，对涉及国家安全的信息进

行严格保密；

b.乙方在提供服务过程中，必须接受国家安全部门的监管和审

查；

c.乙方应按照甲方的要求，制定详细的信息安全防护方案，并

报国家安全部门审批。

2.特殊应用场合：跨国企业或涉及国际业务的信息化业务系统

运维服务

增加条款：

a.乙方应遵守国际法律法规，特别是涉及数据跨境传输的法律

法规；

b.乙方应提供多语言支持，确保与国际客户沟通无障碍；

c.乙方