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保证书范文(15篇)

保证书范文1

一、我保证在家在家长的监督下自觉到点午睡，绝不看电视、

上玩游戏等，确保自己有好的午睡质量。

二、我保证能在__：__以后到校，在学校规定的到校时间之

前不会早到校，也不会以任何理由要求家长批准自己早离开家

门。

三、如自己不按规定，提前到校，出任何问题与学校无关。

四、到校之后只在学校大门以西静静地排队等候，保证不在

门口说话，不在路上乱跑乱窜，不到一切危险的地方洗澡、游戏

等。

保证人：__X

____年__月__日

保证书范文2

本公司历来重合同、守信用，并将按照本工程招标书中规定

的总工期15个日历天，编排出确实可行的施工进度控制计划，

并一定保质、保量圆满完成。为确保本工程顺利完成，一旦本公

司中标，将立即委派按本次投标拟定的有丰富经验的项目经理进

驻现场，主动与有关单位协调配合，组织好施工管理人员、材料

及机械设备，做好各方的准备工作，确保总工期目标的实现。

投标单位：天水宇泰建筑工程有限公司20__年12月24日

保证书范文3

1.服务保障体系

公司服务体系的`目标是为客户提供有质量保证的服务，通

过业务与IT战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服

务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和IT服务

密切的结合起来。根据企业的业务需求制定出相应的IT策略，

并将IT策略转换为具体的IT服务计划，设计与再设计服务以持

续改进服务质量，建立、协商并签署服务等级协议，实现IT基

础架构和数据的安全保证，在成本限制内定义和管理服务水平定

义出服务级别。服务的建立和实施将IT策略贯穿始终，使IT最

大程度的满足业务的需要。

公司服务体系的构成以及各部分的功能，是建立在对实际经

验的提取和对ITIL模型学习的基础上。国际标准的使用使公司

的服务体系更加规范，责任更加明确，严格的制度保证了服务正

常优质的提供。公司的售后服务体系由响应体系、维护体系、和

质量监督体系构成。

2.维护支持体系

1)维护支持体系

公司成立专门的技术支持团队全面负责服务项目的维护。工

程师队伍结构合理，层次完整，人员充足，有足够的经验和技术

水平处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特

点

a)项目化管理

对于每一个签约客户，公司将在服务期内安排专职项目经理

对服务项目进行管理。包括项目维护方案的制定、阶段性总结、

服务报告提交等等活动，全程负责。使客户享受到专业有序、及

时高效的高品质服务。

b)2、综合性系统诊断和建议

____公司不仅仅只是被动的响应客户的服务请求，还会结合

客户设备的运行环境、使用的软件版本分析故障原因，并对此给

出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的

方案。

2)维护支持体系文档

维护体系向用户提交的文档很多，如定期的维护巡检报告、

定期的服务汇总

总结，在建议客户升级优化改造的时候，还会向用户提交实

施报告和建议书。

3.质量监督体系

为保障向客户提供的服务准时高效，质量监督体系是必须

的。公司和客户将按照合同的要求，共同制定服务协议书中的各

项服务水平要求，以监督保障所提供的服务质量。

对于服务质量监督体系，____公司制定并实施了客户满意度

评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程，并设立独立部门负

责跟踪、监控服务项目的维护过程，处理服务过程中客户的投诉

与意见，确保向客户所交付的服务符合服务标准、规范与流程。

图表1服务监督流程示意图

1)客户满意度评估制度

满意度评估是服务质量测评的不可缺少的部分。通过满意度

调查可以了解客户对于服务质量的感知情况，不断地改进和提高

服务质量。对于客户满意度调查所回馈的评分以及意见和建议，

我们进行归类整理，从中分析发现问题，及时制定改进计划，落

实纠正与预防措施，并定期向客户通报改进结果。满意度调查的

方式有问卷调查、电话访问以及个人面访等等。

调查的类型分为案例满意度调查和现场服务满意度调查，对

于案例满意度调查，当每次服务结束后，响应中心将通过传真或

者电子邮件的形式发送《服务满意度调查表》给客户。项目监理

人员会