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利益相关者视角下酒店社会责任研究

[摘要]对于企业社会责任的研究，学术界现阶段多是侧重于对“企业”的宏观研究，对具体行业社会责任的探讨与研究则相对较少，关于酒店企业社会责任的研究也自然较为缺乏。随着社会的不断发展，社会责任也已经成为酒店的重要竞争力之一，但由于种种原因，很多酒店对于社会责任采取漠视的态度，导致酒店社会责任的缺失。文章在探讨了酒店社会责任的界定基础上，以相关利益者的视角来分析和提出目前酒店在承担社会责任方面的缺失与不足，并根据相应理论探究酒店社会责任缺失原因并提出了相应的发展路径。

[关键词］酒店；社会责任；利益相关者

引言