集团电话维护协议范本.docx

集团电话维护协议范本

甲方：[甲方公司名称]（以下简称甲方）

地址：[甲方公司地址]

联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方邮箱地址]

乙方：[乙方公司名称]（以下简称乙方）

地址：[乙方公司地址]

联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方邮箱地址]

鉴于甲方对集团电话通信系统的需求及维护服务，经双方友好协商，达成以下协议条款，以兹信守：

一、协议范围

本协议规定了乙方为甲方提供集团电话系统维护服务的相关内容，包括但不限于系统硬件维护、软件升级、故障排除等。服务的具体范围以本协议所列项目为准。

二、服务内容

1.硬件设备维护：定期检查和维护电话交换机硬件设备，确保正常运转。

2.软件系统维护：负责系统的软件升级、调试和修复软件缺陷。

3.故障响应与处理：在接到故障通知后，按照约定的响应时间到达现场处理故障。

4.系统咨询与培训：提供系统使用咨询和培训服务，提高甲方人员的使用效率。

5.其他附加服务：[其他服务内容]。

三、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为____年。协议期满前，双方可协商续签。

四、服务费用及支付方式

1.服务费用：人民币____元整。

2.支付方式：[支付方式描述]。

3.付款周期：[付款周期描述]。

4.乙方在收到款项后，应当向甲方提供正规的发票。

五、服务质量与保障

1.乙方应确保服务质量，做到及时响应、有效处理。

2.乙方在提供服务过程中，应保护甲方的机密信息，未经甲方同意，不得向第三方泄露。

3.如因乙方服务不到位导致甲方通信中断或设备损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、协议变更与终止

1.任何一方如需变更本协议内容，应提前书面通知对方，并征得对方同意。

2.本协议在以下情况下可以终止：（1）协议期满且双方不再续签；（2）甲乙双方协商一致终止本协议；（3）因不可抗力导致协议无法继续履行。

七、违约责任

1.任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

2.若因乙方原因导致甲方通信中断或设备损坏，乙方除承担赔偿责任外，还应承担甲方因此产生的所有损失。

八、争议解决

本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。经双方协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：___________________乙方（盖章）：___________________

代表人（签字）：___________________代表人（签字）：___________________

日期：___________________日期：___________________