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售后服务合同3篇

篇1

甲方（客户）：_________________________

乙方（服务提供商）：_________________________

鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，就乙方向甲方提供售后服务事宜达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方将为甲方提供售后维修、维护、技术咨询等服务。具体服务范围包括但不限于以下内容：（具体服务范围由双方根据实际约定填写）。

2.本合同不包括甲方因使用不当或人为损坏导致的设备问题，以及超出保修期限的设备问题。对于此类问题，双方可另行协商解决方案。

二、服务期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为_____年。合同期满前，双方可协商续签本合同。

三、服务标准与承诺

1.乙方承诺在接到甲方服务请求后，按照约定的时间提供服务。如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方并协商解决方案。

2.乙方提供的服务应符合国家法律法规及相关行业标准的要求，确保服务质量。

3.乙方应对甲方提出的问题给予耐心解答，协助甲方解决问题。对于重大技术问题，乙方应及时组织专家进行解决。

四、服务费用与支付

1.甲方应按照合同约定的服务内容及费用向乙方支付售后服务费用。具体费用包括：（具体费用项目及金额由双方根据实际约定填写）。

2.乙方在收到甲方支付的费用后，应按照约定提供服务。未经甲方同意，乙方不得擅自更改服务费用及支付方式。如因特殊原因需要调整费用，双方应协商解决。

五、保密条款

1.双方应对本合同内容及相关信息保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

2.乙方在为甲方提供服务过程中获知甲方的商业秘密，应妥善保管并不得泄露或非法使用。如因乙方原因导致商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任。

六、违约责任与解决方式

1.若一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。如因违约导致合同无法继续履行，守约方有权解除合同并要求违约方承担相应责任。

2.若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同未尽事宜可由双方另行签订补充协议进行约定。补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。任何关于本合同的争议应提交给合同签订地的人民法院解决。双方同意接受法院的司法管辖并遵守其判决结果。未尽事宜按照《中华人民共和国合同法》的相关规定处理。乙方应按照甲方提供的有效通讯地址提供售后服务联系单证书投递和送达文件等相关服务通知和信息联络函件通知事项等相关文书（包括并不限于上门服务通知单等相关文书）。送达方式以邮寄方式送达给甲方。（此地址只作为有效联系地址不作为合同生效依据）。本合同以传真件签署有效且具备法律效力甲乙双方确认并认可其法律效力有效性。（甲乙双方签字盖章传真件扫描件生效）。甲乙双方授权代表签字盖章传真件扫描件确认后甲乙双方以此予以认可确认合同条款以此有效盖章有效及具有法律效力甲乙双方遵守以上协议各自遵守承诺恪尽职守履行职责依法履行本售后合同协议履行承诺协议签署生效合法合规合法履行合同义务及权益依法履行本售后合同协议等一切事宜本售后合同协议生效合法合规合法履行完毕止。（注：甲乙双方授权代表签字盖章传真扫描件确认后甲乙双方以此予以认可确认本协议的有效性无需盖公章正本纸质档备份加盖公章印鉴印章对外及承诺本公司会承担责任认可相关文本）根据《合同法》和相关的法律法规的有关规定双方签订如下售后服务协议本协议由甲乙双方签字盖章生效本售后协议产生法律效力予以法律保护为本本协议式一份甲方作为公司的承诺书产品检验通过正常符合要求并以质量的为本为公司财务款项流水备注后续服务等效盖章并正式生效合同条款遵循合同法并遵守本协议中所述承诺等一切事宜具有法律效应受到法律保护本协议的合法性经甲乙双方友好协商签订合同编号信息如下谨以此作为对合同条款附件内容的详细书面承诺并以兹正式文件留档存证经甲乙双方授权代表签字盖章确认生效特此说明本售后服务合同具有法律效力并以此作为凭证由甲乙双方共同遵守履行承诺售后条款合同内容直至合同履行完毕止现将本合同电子版打印一式两份甲乙双方各持一份以示证明及认可兹证明本公司已经审阅并同意遵守以上协议的各项条款谨此作为依据望贵公司遵守执行售后合同条款内容及注意事项认可履行依据甲乙双方各持一份纸质正本备份予以说明。（注：合同份数可根