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物流实习周记100

篇一：物流公司实习周记

物流公司实习周记

周记

我所在的公司叫广州城市之星物流运

输有限公司，该公司有三百多个网点，我

分配到的网点是江苏常州。

公司从事的是物流运输服务。而我在

的常州分公司是主要服务珠三角的往返运

输。在公司里我从事物流操作员工作，这

工作的任务主要是按照公司操作的标准流

程来进行一系列与物流运输服务有关的工

作。完成公司的业务量标准。具体工作如

为客户发货开单，到货核单,提货开单，

与客户协商，货物的跟踪，提供咨询服务

等等。

我到这里已经学习有一段时间了，我

现在正在学习使用的是公司的运单管理系

统OTM，该系统主要功能有开发运

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单，运单查询，客户的管理，报表等项目。

我已经初步了解了该系统的运用。我平时就

学习了解我们到货公司一些基本情况。以方

便我的工作。我要知道从我这公司发货到到

货公司的代码，运输的费用等，还要知道货

物的定价标准等对于我们分公司来说，公司

的全部员工还必须懂得理货。因为很多时候

客户查货是需要我们去核实。在这里我也学

习仓库的管理，就是货物的码放。来到这里

我东西，认识了一些有趣的人，经常和客户

打交道，觉得自己学到了很多东西，从而更

觉得自己还缺乏很多东西需要日后学习。

周记

这个星期即将过去，这里我该做的工

作基本熟识了。我们分公司中有的组织架构

是这样的，领导是我们主管，下面有操作员，

会计，出纳，装卸工，司机，我们各尽各职。

我是操作员，我主要学习电脑的开单管理系

统，进一步做好与

客户的沟通服务工作。

在工作的过程中，其实要做很多琐

事，例如作为公司的物流操作员，工作上

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首先是要为客户提供开单工作，发货开单

后还要检查货物在贴标签，装车出库，还

要做好货物的跟踪情况。因为在物流运输

的途中经常会出现耽误货物到达时间，或

者货物在分流中心出现错误，又或者在贴

标签时出错等等情况，所以,要锻炼良好

的沟通能力，才能更好的协调各方面的工

作，以最快的速度解决问题，为客户提供

最有效的解决方案。有时候客户的货物由

于急需但是运输途中偏偏出错了，我们会

一直被客户追问的，我们就要学会如何解

答客户的问题了。例如当被问到货物到底

具体到哪里啦，我们就要马上联系该货物

的到货公司，确认货物具体情况，如果还

没有到达到货公司我们得联系分流中心，

了解货物到了分流中心分流了没有，有没

有缺货等等，最后转告客户，让他们再耐

心等待。

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其实，作为物流操作员很多东西都要

了解的。这样才能一站式的服务客户，做

到一站到位。

周记

时间过得很快，转眼我在城市之星物

流有限公司常州分公司工作已经？

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这周我们这里调来了一位新的领导，

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